工行商洛丹鳳支行深入貫徹省、市分行行長會議精神,圍繞“擴大亮點、彌補短板、確保雙過半”的工作要求,成功營銷西安銀行匯票四筆,單筆面額500萬人民幣,總計面額2000萬人民幣,現(xiàn)已全部到賬,票據(jù)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
一是分析優(yōu)勢,精確定位。該行在對轄內(nèi)企業(yè)財務(wù)活動進行分析疏理時了解到某企業(yè)財務(wù)人員有經(jīng)常使用銀行匯票的習(xí)慣且手中有大量大額銀行匯票后,立即行動,成立特別行動小組,主動上門營銷,針對縣域內(nèi)票據(jù)業(yè)務(wù)欠發(fā)達,同業(yè)中對票據(jù)業(yè)務(wù)使用較少的特點,講解工行在票據(jù)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢,通過分析比對讓客戶看到工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢,贏得客戶信任。
二是敢打硬仗,力戰(zhàn)同業(yè)?h域內(nèi)同業(yè)在得知該企業(yè)手中有銀行匯票,加之該企業(yè)客戶資金雄厚后,紛紛展開行動,千方百計進行挖轉(zhuǎn)。針對激烈的競爭態(tài)勢,該行積極應(yīng)對,由行長牽頭,營業(yè)部和客戶經(jīng)理配合出擊,迅速匯集各方信息,通過分析篩選制定應(yīng)對策略,最終在與同業(yè)競爭中脫穎而出,與客戶達成一致,贏得此項票據(jù)業(yè)務(wù),為以后繼續(xù)合作打下堅實基礎(chǔ)。
三是用情動人,用質(zhì)信于人。在辦理銀行匯票兌付業(yè)務(wù)過程中,由于客戶時間緊急,該行第一時間派車派人主動陪同企業(yè)財務(wù)人員前往分行辦理匯票相關(guān)事宜,及時高效為客戶辦理銀行匯票解付業(yè)務(wù),確?蛻糍Y金及時到帳,客戶在滿意之余,感動的說:“你們這里確實和其他銀行不一樣,做的比說的好。”
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