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感恩于心 回報(bào)于行

時(shí)間:2011-05-25 08:49:23  來(lái)源:建行長(zhǎng)治分行  作者:杜天然

    花兒感恩陽(yáng)光的沐浴,因而有陽(yáng)光的地方,便可以聞到一縷芬芳;鳥(niǎo)兒感恩森林的蔭庇,因而寂靜的森林,充滿了生命的力量;子女感恩父母的養(yǎng)育,因而常回家看看,成了每個(gè)兒女常懷的愿望;個(gè)體感恩團(tuán)隊(duì)的栽培,因而在一個(gè)生機(jī)勃發(fā)的團(tuán)隊(duì)里,個(gè)體必定也是神采飛揚(yáng)!

    對(duì)于我們每一位選擇銀行業(yè)的人來(lái)說(shuō),或許,我們少了些手牽手的浪漫,少了些與家人團(tuán)聚的溫馨,但客戶的笑臉、團(tuán)隊(duì)的贊譽(yù)、自身的成長(zhǎng)、生活的多彩……我們得到的遠(yuǎn)比失去的多。它教會(huì)我什么是奮斗并收獲精彩,讓我知道天空之大并試著飛翔!

    大家都知道,客戶是銀行賴(lài)以生存發(fā)展的根基。如果說(shuō),微笑和問(wèn)候,給客戶帶去的是春天般的溫暖,那么,知恩感恩與不計(jì)得失的付出,則是我們回報(bào)客戶的最好方式。在前不久的轉(zhuǎn)崗浪潮中,我們身邊就涌現(xiàn)出了無(wú)數(shù)動(dòng)人的事跡。他們?cè)瓉?lái)負(fù)責(zé)的是保安和清潔工作,轉(zhuǎn)崗后他們紛紛走進(jìn)三尺柜臺(tái)、走上營(yíng)銷(xiāo)崗位,開(kāi)拓了人生另外一片嶄新的天地!面對(duì)新的崗位和工作職能的轉(zhuǎn)變,他們捧著一顆感恩的心,以一張張燦爛的笑臉,一聲聲親切的問(wèn)候,一次次優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。擱筆長(zhǎng)思,那一個(gè)個(gè)普通的人,一件件平凡的事,一幕幕感人的場(chǎng)景又浮現(xiàn)在我眼前……

    小賈,從事多年保安工作的他,轉(zhuǎn)崗到了營(yíng)業(yè)部后,正值季度對(duì)帳的關(guān)鍵時(shí)刻,主管信任地把385戶單位對(duì)賬的重要使命交給了小賈,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),細(xì)心的他每天都要在一張紙上寫(xiě)著密密麻麻的電話號(hào)碼和進(jìn)展程度,還有200戶,90戶,15戶,還有1戶……終于,在自己不懈努力和同事的配合下,小賈提前完成了主管交給他的重任。晨會(huì)上的表?yè)P(yáng)聲、例會(huì)中的夸獎(jiǎng)聲、對(duì)賬率百分之百的成績(jī),小賈終于用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了自己的感恩之情。
 
    小段,一位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的建行人。她,就像一朵君蘭花,樂(lè)觀、熱情而又謙虛。在轉(zhuǎn)崗的浪潮中,她從一名保潔員走向了營(yíng)銷(xiāo)崗位,為了熟悉陌生的業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)成了她的家常便飯。還記得那天大廳的客戶特別的多,一對(duì)穿著樸素的老夫妻要補(bǔ)登存折,君蘭熱情地迎上前去,耐心地幫助他們?cè)谧灾k理了業(yè)務(wù),細(xì)致周到的服務(wù)讓老兩口贊不絕口。隨后,老夫婦出人意料地轉(zhuǎn)入我行大筆存款。驕人的業(yè)績(jī)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們用一次次的實(shí)際行動(dòng)向信任和支持他們的領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶交上了一份滿意的答卷。

    朋友們,這只是眾多感人事例中的小小縮影。也許,這些人,這些事很小、很平凡;也許,他們沒(méi)有驚天地泣鬼神的震撼;也許他們沒(méi)有流血犧牲的壯烈,但是,正是發(fā)生在我們身邊的這些一樁樁、一件件、一幕幕和諧、友愛(ài)、溫馨、動(dòng)人的事跡,激發(fā)著我們每一個(gè)建行員工知恩、感恩、報(bào)恩的大愛(ài)和奉獻(xiàn)!而這種愛(ài)和奉獻(xiàn)凝聚而成的強(qiáng)大力量支撐起了整個(gè)建行事業(yè)的巍巍大廈!

    “大風(fēng)起兮云飛揚(yáng),吹盡狂沙始到今!”此時(shí)此刻,想起這些可愛(ài)、可敬的同事,我的心底突然涌起一份豪情,一份激越;在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們建行人自當(dāng)發(fā)揚(yáng)敢為人先、追求卓越的精神,捧一顆感恩心,報(bào)一片建行情,在建行這個(gè)藍(lán)色的大舞臺(tái)上,用感恩凝聚力量,用回報(bào)誕生興旺,用愛(ài)鑄就輝煌,讓我們的生命因?yàn)閻?ài)和奉獻(xiàn)而充滿陽(yáng)光!
 

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