近日,建行山西大同文明里支行利用班前半小時的時間組織全行員工開展了銀行防詐騙應急預案演練。支行領(lǐng)導對演練內(nèi)容、過程精心組織,嚴密部署,由行長任總指揮,高柜柜員、低柜柜員等全員參與了這次演練。在演練開始前,總指揮通過一個個生動的案例,著重講解了詐騙分子各種詐騙手段,如犯罪分子通過電話、短信、網(wǎng)絡、報紙等渠道發(fā)布虛假信息,以電話欠費涉嫌犯罪、信用卡透支、購車退稅、無抵押貸款、釣魚網(wǎng)站等多種名義實施對客戶詐騙。然后對演練中的各個角色及每位員工的具體職責進行全程講解和部置,演練中,各個角色形象逼真,場面靈活,員工要點掌握到位,全程配合默契,演練圓滿成功。 通過本次演練,使全體員工對目前各種新型詐騙手段有了一個清晰的了解 ,提高了員工對各類型詐騙安全防范意識,使員工熟練掌握了應急預案內(nèi)容,提高了應急事件的處置能力,演練達到了預期效果。
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