今年以來,工行江西新余新亞新支行結(jié)合開展“加快轉(zhuǎn)型、提速發(fā)展”大討論活動,積極開展經(jīng)營策略的調(diào)整,促進(jìn)支行經(jīng)營管理水平的全面提升。
一、轉(zhuǎn)變觀念,增強競爭意識,在轉(zhuǎn)型中求發(fā)展。一是支行負(fù)責(zé)人帶頭轉(zhuǎn)變觀念,用發(fā)展的眼光看問題,分析問題的原因和提速發(fā)展的對策,積極參與和帶領(lǐng)員工在轉(zhuǎn)型中求發(fā)展;二是認(rèn)真分析市場客戶和同業(yè)市場的情況,了解客戶的需求和金融產(chǎn)品的特點,把產(chǎn)品切入市場的客戶,同時分析同業(yè)市場情況,別人的產(chǎn)品和優(yōu)勢,增強競爭意識,采取比別人更好的產(chǎn)品、服務(wù)搶占市場;三是經(jīng)常分析經(jīng)營情況,通過分析會、例會和晨會形式通報,讓員工清楚經(jīng)營中存在的問題,積極求變,善于在經(jīng)營變化中發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇,采取有力的對策戰(zhàn)勝對手。
二、優(yōu)化結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。一是調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),在已經(jīng)開辦的個人小額抵押貸款、個人住房按揭貸款、個人小額貸款、個人經(jīng)營性貸款、個人消費性貸款的基礎(chǔ)上,積極開展小企業(yè)貸款等業(yè)務(wù),實現(xiàn)信貸盈利資產(chǎn)逐步的多元化和效益的最大化。二是調(diào)整收益結(jié)構(gòu),在拓展收息渠道、增加利息收入的同時,努力實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入跨越式增長,加快分期付款、品牌金、保險、和收益高的基金等業(yè)務(wù)營銷的步伐。三是積極調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),把視野和觸角從本行已有的客戶擴(kuò)展到商戶市場和城鄉(xiāng)結(jié)合的邊郊農(nóng)村市場上所有的客戶,努力實現(xiàn)從優(yōu)質(zhì)大客戶為主向優(yōu)質(zhì)大中小型客戶并重轉(zhuǎn)變。
三、明確方向,做大做實負(fù)債業(yè)務(wù)。一是對公存款業(yè)務(wù)要根據(jù)市場發(fā)定位,借助在資金結(jié)算、網(wǎng)點資源、客戶數(shù)量、信息技術(shù)等方面的優(yōu)勢,進(jìn)一步穩(wěn)定與客戶的合作關(guān)系,擴(kuò)大行業(yè)系統(tǒng)客戶存款的優(yōu)勢地位;二是推動個人金融業(yè)務(wù)進(jìn)入高成長階段。把儲蓄存款工作放到高于支行各項工作的高度來抓,抓住了存款就穩(wěn)住了客戶,整合運用個人貸款、投資理財、銀行卡、電子銀行等相關(guān)資源,同時要細(xì)分市場,確定目標(biāo)客戶,運用不同理財產(chǎn)品,開展個人理財業(yè)務(wù),采取差異化的分層服務(wù)方式,對收入較高、風(fēng)險承受能力高的客戶,可設(shè)計高收益的理財產(chǎn)品。根據(jù)不同需求為客戶設(shè)計綜合理財方案,提供特色理財產(chǎn)品,實施一對一的個性化服務(wù)。
四、夯實基礎(chǔ),完善內(nèi)部管理和風(fēng)險防范制度。一是夯實支行制度基礎(chǔ),建立科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,制定明確的崗位責(zé)任制,健全內(nèi)部管理制度,防患于未然;二是建立有效的檢查輔導(dǎo)制,成立檢查輔導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)支行的業(yè)務(wù)檢查、輔導(dǎo)職責(zé),并有責(zé)任內(nèi)容、獎罰制度。三是完善支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,提高支行從業(yè)人員和使用人的素質(zhì)。對員工進(jìn)行定期的新業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷地充實新知識,掌握新本領(lǐng);四是加強商戶和信貸客戶的風(fēng)險知識培訓(xùn),通過優(yōu)質(zhì)客戶、商戶的職場營銷、講座增強商戶和優(yōu)質(zhì)客戶的風(fēng)險防范意識。