建行長治故縣支行積極組織柜面人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

    近日，為了開展柜面業(yè)務(wù)知識競賽活動和進(jìn)一步提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵柜員學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識，使柜員能夠嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，熟練掌握各項業(yè)務(wù)流程，切實規(guī)范操作，提高服務(wù)效率，以“學(xué)制度、學(xué)業(yè)務(wù)、促規(guī)范、促發(fā)展”為目標(biāo)；以“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-規(guī)范操作-培訓(xùn)考試-競賽比拼”為內(nèi)容；旨在提高全行柜面人員對規(guī)章制度的執(zhí)行力度及業(yè)務(wù)處理的熟練程度，使全行柜面人員業(yè)務(wù)操作規(guī)范化，故縣支行積極組織柜面人員利用業(yè)余時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及現(xiàn)金收付、會計、個人存款優(yōu)化、稽核、電子銀行、內(nèi)控檢查、身份證核查等內(nèi)容，每周一培訓(xùn)，培訓(xùn)方式靈活多變，帶動了員工的學(xué)習(xí)積極性，周二檢查筆記，晨會提問，周五對一周的內(nèi)容進(jìn)行考試。通過培訓(xùn)，柜面人員的業(yè)務(wù)知識、素質(zhì)、操作和風(fēng)險防范能力有了較大的提高，為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。