建行秦皇島燕山大街支行緊盯目標(biāo)客戶增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展效果

    2009年，建行秦皇島燕山大街支行從實(shí)際出發(fā)，緊盯目標(biāo)客戶，增強(qiáng)業(yè)務(wù)開拓的效果，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。一是有“靶子”，有的放矢營(yíng)銷。該行把走訪企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)獲取的各種信息50余條意見建議及時(shí)反饋給各科室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理、個(gè)金客戶經(jīng)理，使各位負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷有正確的認(rèn)識(shí)，并要求全行干部員工自覺把營(yíng)銷問題作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“靶子”。同時(shí)，該行認(rèn)真組織在全行開展“資產(chǎn)業(yè)務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽，提高全行參與活動(dòng)的積極性，從而營(yíng)造起了全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷的氛圍，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)拓展的針對(duì)性。二是有計(jì)劃，嚴(yán)格內(nèi)控做營(yíng)銷。該行在開展?fàn)I銷的同時(shí)，認(rèn)真制定了營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的計(jì)劃方案、日程安排，明確了營(yíng)銷的范圍、方式和要求，細(xì)化了程序。為了規(guī)范業(yè)務(wù)營(yíng)銷拓展活動(dòng)，該行要求全行干部員工進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范、操作規(guī)程的學(xué)習(xí)。同時(shí)，各單位把單獨(dú)營(yíng)銷和集體協(xié)作營(yíng)銷相結(jié)合、請(qǐng)上來營(yíng)銷與走下去營(yíng)銷相結(jié)合、召開企業(yè)懇談會(huì)座談會(huì)營(yíng)銷與上門營(yíng)銷相結(jié)合、確定主題營(yíng)銷和隨興所至營(yíng)銷相結(jié)合，增強(qiáng)了營(yíng)銷活動(dòng)的成效。三是有深度，深化營(yíng)銷效果。廣大員工做到營(yíng)銷前，深入思考，列出營(yíng)銷計(jì)劃；營(yíng)銷中，態(tài)度誠(chéng)懇，敢于攻堅(jiān)，勇于自我實(shí)現(xiàn)；營(yíng)銷后，仔細(xì)疏理，結(jié)合營(yíng)銷感受，提出穩(wěn)定措施。同時(shí)，該行還落實(shí)專人有針對(duì)性地同營(yíng)銷到的客戶進(jìn)行進(jìn)一步再營(yíng)銷，了解他們的生產(chǎn)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)等情況，并聽取客戶意見、建議，為進(jìn)一步加強(qiáng)多方合作打下基礎(chǔ)，從而深化了營(yíng)銷效果。