建行秦皇島分行“三創(chuàng)新”增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感

    面對發(fā)展的新形勢，建行秦皇島分行引導(dǎo)全行進(jìn)一步強(qiáng)化“客戶意識”和“市場意識”，通過“三個創(chuàng)新”，不斷增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。一是創(chuàng)新理念，增強(qiáng)加快發(fā)展的主動性。該行緊緊圍繞總省行黨委全年的中心工作，立足自身實際，因地制宜，不等不靠，主動出擊，以超前的思維、超前的分析判斷能力和超前的工作預(yù)案搶占先機(jī)。該行反復(fù)要求全行上下必須從思想上增強(qiáng)抓好各項工作的信心和決心，從思想上增強(qiáng)抓好工作的主動性和預(yù)見性，在貫徹上級行的工作要求時緊密結(jié)合自身實際進(jìn)行創(chuàng)造性地落實，破除沿襲過去的老經(jīng)驗、老辦法，一味地等會議、等安排、等任務(wù)的傳統(tǒng)工作陋習(xí)，搶抓機(jī)遇，爭取主動。二是創(chuàng)新服務(wù)，找準(zhǔn)加快發(fā)展的著力點。該行要求全行上下徹底改變傳統(tǒng)思維模式，轉(zhuǎn)換觀念，加強(qiáng)市場研究，把準(zhǔn)市場脈博，真正學(xué)會按市場經(jīng)濟(jì)的特點和規(guī)律辦事，善于學(xué)習(xí)和借鑒行內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗，優(yōu)化全行內(nèi)部資源配置，最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)全員的競爭意識。同時要求全行不斷增強(qiáng)為客戶服務(wù)的使命感，把一切工作的著眼點和落眼點放在客戶是否滿意上，堅持“客戶至上，誠信為先”的經(jīng)營宗旨，牢固樹立“客戶在我心中”的服務(wù)準(zhǔn)則，改進(jìn)服務(wù)手段，增加服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化服務(wù)品牌，提高客戶滿意度和滲透力，把最全、最優(yōu)、最便捷的服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶，最大限度地滿足客戶需求，努力在競爭中求生存、圖發(fā)展。三是創(chuàng)新管理，確保加快發(fā)展的合規(guī)化。該行把規(guī)范全行的經(jīng)營和管理行為，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)始終作為全行的一件大事來抓，一刻也不松懈。同時針對新情況、新問題，要求全行查遺補(bǔ)漏，建立健全各項管理制度，把全行所有的業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格置于制度的控制之下。同時，要求各級行及各個專業(yè)切實負(fù)起責(zé)任來，加大各種形式突擊檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對違規(guī)違紀(jì)的人和事從嚴(yán)查處，決不姑息，增強(qiáng)制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，發(fā)揮制度在規(guī)范發(fā)展中的約束和基礎(chǔ)作用，保障全行安全高效穩(wěn)健的運(yùn)行。