工商銀行長(zhǎng)治郊區(qū)支行以客戶為導(dǎo)向，依托網(wǎng)點(diǎn)陣地、大力實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)，截至日前，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較同期增長(zhǎng)168%，從而使代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。
一、全員營(yíng)銷(xiāo)熱情高漲
年前，郊區(qū)支行號(hào)召全行干部員工加大營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度，要充分利用節(jié)假日有利時(shí)機(jī)，通過(guò)走親訪友，大力宣傳工商銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的諸多便捷之處，要求大堂經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員要及時(shí)掌握每款保險(xiǎn)的產(chǎn)品特色和益處，通過(guò)與駐行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的溝通、交流，為不同層次的客戶提供推薦不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并認(rèn)真指點(diǎn)客戶填寫(xiě)保險(xiǎn)條款讓客戶親自認(rèn)可簽字，最大限度為客戶提供高效、快捷、方便的服務(wù)，讓客戶深切體驗(yàn)工行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為其帶來(lái)的效益，并要求營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶建立良好的售后服務(wù)關(guān)系，保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、措施得力效益增長(zhǎng)
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)功能，將代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售與提高大堂經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)技能相結(jié)合，做到整體聯(lián)動(dòng)抓營(yíng)銷(xiāo)，全行上下齊努力，做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的組織推動(dòng)工作，讓全行干部員工充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略性、重要性和必要性，從而提高我行在當(dāng)?shù)氐馁Y產(chǎn)份額和業(yè)務(wù)占比，提高工商銀行在所轄地的知名度和貢獻(xiàn)度，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
三、鎖定目標(biāo)跟蹤不放
針對(duì)目標(biāo)客戶要做到跟蹤不放的原則，要采取走出去宣傳我行的電子銀行、結(jié)算優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)感受工行的服務(wù)水準(zhǔn)，讓客戶對(duì)我行有一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí)，繼而加強(qiáng)客戶對(duì)我行的認(rèn)知度和放心度，在今后的合作中能放心的將工商銀行做為唯一的理財(cái)信得過(guò)行，同時(shí)也使?fàn)I銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品得到長(zhǎng)期有效的發(fā)展。
四、組織健全有的放矢
郊區(qū)支行把代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓，行長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)人員為組員，領(lǐng)導(dǎo)的重視、制度的落實(shí)是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要保障，由于工作布置細(xì)致、措施得當(dāng)郊區(qū)支行的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行的如火如荼，中間業(yè)務(wù)收入直線上升，有力保障了郊區(qū)支行代理保險(xiǎn)和中間業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展。
