日前,常寧支行新行長上任伊始,召開了班長成員、中層干部、員工代表參加的業(yè)務(wù)分析調(diào)度會。會上,對前段時間的業(yè)務(wù)發(fā)展情況作了簡要的分析總結(jié),重點(diǎn)對下階段各項工作作了調(diào)度安排。該行行長號召全行員工迅速行動起來,思想上提神提氣,工作中加速加力,全力沖刺上半年各項工作目標(biāo)。
一、繼續(xù)擴(kuò)大存款份額。始終將存款作為“立行之本”,為一切工作的重中之重。 一是瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶,主動聯(lián)系做好增存穩(wěn)存工作。對公存量大戶,如:高速公路、市屬重點(diǎn)工程、財政、醫(yī)保、勞動社險、住房公積金、水電等單位,在中秋節(jié)前分別上門拜訪,爭取客戶的支持。二是主動找市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,既要表明該行積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心和力度,又要說明該行地方財政資金存量占比明顯偏低的現(xiàn)狀,爭取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的同情理解和支持。三是大力挖轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)工資代發(fā)戶,二季度末行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理必須每人1戶,并實(shí)施捆綁式營銷,推動大個金發(fā)展。四是對個人中高端客戶友情鏈接,安排專人走訪、電話問候、溫馨約見。五是捕捉信息,聞風(fēng)而動,對他行的對公和個人存款大戶,要調(diào)動一切積極因素,有步驟的挖轉(zhuǎn)。六是緊緊抓住一批優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè),力爭存款不流失。七是寬進(jìn)嚴(yán)出,對于大的資金劃出要層層把關(guān),最大限度的減少資金流失。
二、努力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照“三個辦法一指引”,狠抓制勝源頭,實(shí)現(xiàn)信息互動,快速應(yīng)對,聯(lián)動營銷;切實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格按照操作流程,有效防范信貸風(fēng)險。一般法人公司貸款、小企業(yè)貸款、個人貸款三箭齊發(fā),搶占資產(chǎn)業(yè)務(wù)制高點(diǎn)。一般法人公司貸款的重點(diǎn)是常寧市人民醫(yī)院,在6月底前力爭3000萬元項目貸款發(fā)放到位。小企業(yè)貸款要抓落實(shí),主動加強(qiáng)對上級行的匯報聯(lián)系溝通,采取多種融資方式,突破小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)瓶頸。個人貸款要持續(xù)開展“搜盤活動”,從挖掘、開發(fā)新的項目資源入手,制定具體工作方案,安排專人不間斷的深入開展資源調(diào)查,扎實(shí)推進(jìn)“搜盤活動”,全力開展項目儲備,力爭介入新的項目。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為抓手,實(shí)行“捆綁式”、“鏈條式”營銷,帶動個人存款、信用卡、電子銀行、個人理財、中間業(yè)務(wù)收入的同步發(fā)展。
三、深挖中間業(yè)務(wù)增收。一是加大電子銀行產(chǎn)品和信用卡營銷力度。通過懸掛橫幅、電子顯示屏、客戶經(jīng)理推薦等宣傳方式,大力宣傳我行電子銀行產(chǎn)品和信用卡的功能和品牌優(yōu)勢。抓精準(zhǔn)營銷力,推行“套餐式”組合營銷。根據(jù)不同單位、企業(yè)的客戶特征,以及客戶的信用度、風(fēng)險度、收入水平、還債能力,量身定制產(chǎn)品。向市幾大家領(lǐng)導(dǎo)、高管人員、單位負(fù)責(zé)人營銷“理財金帳戶+牡丹白金卡+個人網(wǎng)上銀行貴賓卡+工行信使+專職個人客戶經(jīng)理服務(wù)”的綜合套餐;向中層管理人員、單位中層干部營銷“理財金帳戶+牡丹信用卡+個人網(wǎng)上銀行貴賓卡+工行信使+個人客戶經(jīng)理服務(wù)” 的組合套餐;向一般員工營銷“牡丹靈通卡或信用卡+個人網(wǎng)上銀行+工行信使”的普通套餐。對一些個體工商戶,加大商友卡營銷力度。做好售后服務(wù),建立電子銀行、信用卡客戶信息檔案和服務(wù)反饋登記簿,采取定期或不定期回訪方式,為重點(diǎn)客戶提供面對面服務(wù)。二是快速發(fā)展理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)。主動地做工作,向一些在該行的存款大戶、房地產(chǎn)開發(fā)商以及部分民營企業(yè)營銷法人理財產(chǎn)品;對一些個人重點(diǎn)客戶,開辦理財金帳戶,推介營銷靈通快線及其他個人理財產(chǎn)品,如貴金屬、品牌黃金等。三是做強(qiáng)三方存管、代理保險業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地作用,加大柜面服務(wù),積極做好宣傳解釋引導(dǎo)工作;積極主動地同保險公司、證券公司搞好合作,利用他們廣泛的人脈平臺,在做好銀保產(chǎn)品和三方存管業(yè)務(wù)的同時,大力營銷我行其它個人金融產(chǎn)品。四是精打細(xì)算,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)顆粒歸倉。