建行秦皇島分行大力推進和諧銀行建設

   為營造內(nèi)有凝聚力、外有拓展力、各方面都和諧發(fā)展的良好氛圍，充分發(fā)揮員工潛能，建設銀行秦皇島分行圍繞“創(chuàng)建和諧銀行”的目標，采取五項措施，在全行大力培育團結(jié)友愛、誠信互助、依法合規(guī)、充滿活力的發(fā)展環(huán)境，不斷增強全行的凝聚力、戰(zhàn)斗力和核心競爭力。一是深入開展形勢任務教育。該行經(jīng)常性開展職業(yè)道德教育和形勢任務教育，激發(fā)員工的開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工愛行敬業(yè)情感，并對當前的經(jīng)濟金融形勢和本行發(fā)展形勢進行客觀分析，既讓員工積極應對目前經(jīng)營發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)，更讓員工看到建行的競爭優(yōu)勢和發(fā)展機遇，調(diào)整心態(tài)，更新理念，增強信心。二是大力營造學習氛圍。該行積極利用職工業(yè)余學校，組織員工學業(yè)務、學法規(guī)、學文化、學技能，積極搞好員工業(yè)務技術(shù)培訓。同時積極對員工開展思想政治教育，努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，形成全員學習、全程學習、團隊學習和工作學習化、學習工作化的機制，使廣大員工樹立終身學習的理念，并且能夠在知識技術(shù)密集、產(chǎn)品高速更新的經(jīng)營活動中，適應業(yè)務發(fā)展的需要，熟練掌握各種新知識、新技能，增強崗位適應能力、競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)個人發(fā)展的愿景目標與建設銀行改革發(fā)展總體目標相統(tǒng)一，在建設現(xiàn)代金融企業(yè)進程中，實現(xiàn)自我價值和奮斗目標。三是持續(xù)改進服務工作。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認同客戶至上的服務理念,將以客戶為中心的服務理念貫穿于日常工作的點滴之中,一切服務活動都要以客戶的要求為始點,以客戶的滿意為終點。把二線為一線服務作為服務重點工作來抓，樹立“一線是二線客戶”的觀念，努力做到“業(yè)務保障、科技保障、后勤保障”三到位。積極探索差別服務、創(chuàng)新服務品種、方式、手段、環(huán)境等，為客戶提供更加便捷、高效的服務。四是開展多種文體活動。為營造歡樂祥和、健康向上的文化氛圍，以滿足員工日益增長的精神文化需求，提高大家的文化素質(zhì)，該行本著“因地制宜、小型多樣、群眾參與”的原則，積極開展了一些員工喜聞樂見的文體活動，如組織排練精彩節(jié)目參加上級行和金融系統(tǒng)文藝演出；開展乒乓球、籃球、演講等比賽；舉辦各類知識競賽，等等。通過開展文體活動，進一步陶冶了員工情操，提升了企業(yè)文化的品位，增強了集團凝聚力，擴大了建行知名度和影響力。五是主動關(guān)心員工生活。在業(yè)務發(fā)展提速的情況下，該行及時掌握員工的思想脈博和真實心態(tài)，認真剖析思想問題根源，引導員工從改革的大局出發(fā)，擺正心態(tài)，珍惜自己的工作崗位。堅持開展“扶危濟困送溫暖”活動，關(guān)心有困難的老黨員、離退休老干部、老職工及特困員工，營造尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人的企業(yè)氛圍。同時，在深化改革的過程中，該行想方設法為員工辦一些實事、好事，把關(guān)心員工生活落到實處，凝聚了員工隊伍合力。