新時期如何把自己打造成一個高效運轉(zhuǎn)的有機體、提升整體服務(wù)質(zhì)量、提升核心競爭力?在建行孝感分行行長王鑫看來,面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢,“如果說業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是方向,服務(wù)創(chuàng)新是武器,那么內(nèi)部管理就是半徑,決定著你能走多遠。”今年以來,該行以合規(guī)文化建設(shè)為推手,深練內(nèi)功,著力提升全行行風建設(shè)。
一是將合規(guī)文化與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,讓文明合規(guī)操作深入人心。自三月份開始,該行開展一系列活動,如:組織全員學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》、安排各管理部門業(yè)務(wù)骨干定期到各網(wǎng)點參加晨會,和網(wǎng)點員工一起開展“合規(guī)一講”、組織以“合規(guī)文化建設(shè)”為主題的征文和演講活動以及“周六講堂”等,大力營造 “人人合規(guī)”、“主動合規(guī)”的良好氛圍,努力把合規(guī)理念轉(zhuǎn)化為合規(guī)行動,把合規(guī)行動升華為合規(guī)文化。
二是將合規(guī)文化與風險內(nèi)控管理相結(jié)合,有效防范化解各類風險,實現(xiàn)銀行、客戶雙贏。三月份以來,該行持續(xù)推進柜面業(yè)務(wù)屢查屢犯專項治理,對屢查屢犯問題出現(xiàn)較多的網(wǎng)點進行駐點督導(dǎo);組織風險排查活動,制訂、實施信貸新規(guī)的貫徹、案件防控、操作風險管理等重點工作方案,明確各部門責任,做好查、防、改工作,確保排查工作不留死角、不走過場;建立不定期案件防控工作聯(lián)席會制度,及時通報、分析近期案防形式以及業(yè)務(wù)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施和目標,督促落實問題整改,確保運營安全。
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