建行秦皇島分行抓好信訪工作營造和諧穩(wěn)定經營環(huán)境

    建行秦皇島分行不斷強化政治意識、大局意識、責任意識，切實增強政治責任感和歷史使命感，嚴格落實“三個”責任制，樹立“抓信訪就是抓穩(wěn)定”的理念，認真開展信訪工作，在全行營造和諧穩(wěn)定的經營環(huán)境。一是認真落實“三個”責任制。該行認真落實源頭預防責任制、信訪事項首辦責任制和領導包案責任制，強調信訪工作辦事程序和失職追究，并堅持實行市行行級領導信訪“接待日”和“值班周”制度，以隨時接待群眾來訪，直接聽取員工意見。二是繼續(xù)開展矛盾糾紛排查化解工作。該行從構建和諧社會的高度，深入基層，深入員工，采取有利措施幫助員工排憂解難。圍繞近年內部員工利益群體反映強烈的突出問題，行外群眾反映的業(yè)務糾紛和投訴，以及潛在的群體性事件苗頭隱患，堅持經常性排查與集中排查、全面排查與重點排查、區(qū)域排查與部門排查相結合，全面深入地開展矛盾糾紛排查，并對排查出的問題認真進行疏理分析，有針對性地采取措施加以化解。三是做好超前預防正本清源工作。該行堅持定期召開員工思想動態(tài)和案件防范分析會，并以此作為了解員工思想狀況的主要窗口，一旦發(fā)現員工思想上存在問題，則通過耐心的政策宣講做好思想轉化工作，同時，深入分析問題成因，做好超前預防、正本清源工作。