工行邯鄲車站支行把個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作放在突出位置來抓，按照“定位中端、競爭高端、培育潛力客戶”的市場定位，加強(qiáng)管理和營銷，積極參與市場競爭，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。
一是因勢利導(dǎo)、因地制宜，切實(shí)抓好儲蓄存款工作。該行適時(shí)抓好存款工作。調(diào)整好勞務(wù)組織，挖掘勞動潛能。把不當(dāng)班柜員組織起來，一方面調(diào)到前臺疏導(dǎo)客戶，柜外營銷；一方面做好社區(qū)和企事業(yè)單位上門營銷，尋找新的存款增長點(diǎn)。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù)。采取電話和短信問候、登門拜訪等形式，加深同優(yōu)質(zhì)客戶的感情聯(lián)系。同時(shí)廣泛捕捉信息，動員全行力量，積極找市場，挖潛力，尋求目標(biāo)客戶，豐富儲源，增加存款。全力打好儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是大力發(fā)展基金、保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。開辦基金沙龍，開展“基金宣傳面對面”活動，深入社區(qū)、機(jī)關(guān)上門營銷，發(fā)揮大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的營銷作用，做好基金、代理保險(xiǎn)、穩(wěn)得利的營銷工作。
三是下大力做好銀行卡、個(gè)網(wǎng)、個(gè)電營銷工作。該行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，大幅度增加開戶和交易量，并從量的擴(kuò)大轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的飛越，推動電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)。結(jié)合當(dāng)?shù)爻鞘虚_發(fā)進(jìn)程，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)選址逐步向“新三區(qū)”跟進(jìn)。今年新建一個(gè)具有核心競爭力的二級支行，遷址兩個(gè)儲蓄所，增強(qiáng)了個(gè)金市場的競爭力。
