建行長(zhǎng)治故縣支行召開個(gè)人存款和服務(wù)再動(dòng)員會(huì)

5月26日，建行長(zhǎng)治故縣支行組織全行員工召開了個(gè)人存款和服務(wù)再動(dòng)員會(huì)1、針對(duì)當(dāng)前個(gè)人存款大幅下滑和服務(wù)的情況，讓網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、個(gè)人顧問、會(huì)計(jì)主管及員工代表分別提出了自己的意見和建議，分析了存款下滑的原因，服務(wù)中存在的問題。建議歸納為：存款應(yīng)在維護(hù)好VIP客戶的同時(shí)，發(fā)展?fàn)I銷一大批中等客戶以穩(wěn)定存款，拓寬營(yíng)銷渠道發(fā)展更多的“代工”戶；服務(wù)要和客戶進(jìn)行溝通，針對(duì)長(zhǎng)鋼所并過來的客戶，多做一些人性化的服務(wù)，讓客戶感到建行的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)都是一流的，多做一些宣傳工作，擴(kuò)大社會(huì)知名度。2、該行對(duì)上述建議及時(shí)采納，要求網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理制定一項(xiàng)長(zhǎng)期的存款考核辦法。對(duì)營(yíng)銷代工業(yè)務(wù)要有完整的措施，制定明確的獎(jiǎng)罰條款。3、該行希望全行員工要積極投入到“搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額、上存款”的競(jìng)賽活動(dòng)中，人人爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)銷標(biāo)兵和服務(wù)明星，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。