一是扎實(shí)有效推進(jìn)客戶拓展工程。大力實(shí)施大中小客戶并舉策略，在不斷提升大企業(yè)、大項(xiàng)目市場占比的同時，以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈為核心，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)；以核心客戶為基礎(chǔ)，大力發(fā)展上下游企業(yè)；抓住個人中高端客戶發(fā)展這條主線，深入實(shí)施客戶高端化、手段電子化、產(chǎn)品多樣化、服務(wù)個性化、營銷綜合化、網(wǎng)點(diǎn)零售化戰(zhàn)略，促進(jìn)中高端客戶增長，培育零售業(yè)務(wù)核心客戶群。加快對小企業(yè)專營機(jī)制和人員的落實(shí)，推動中小企業(yè)客戶批量化營銷。建立優(yōu)質(zhì)客戶名單制，明確客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)層級，規(guī)范服務(wù)流程和日常管理，為客戶提供一站式、綜合化的服務(wù)。通過客戶數(shù)量和質(zhì)量的提升，夯實(shí)中間業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)組織推動。認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，合理調(diào)整產(chǎn)品計價和資源配置，積極探索在新形勢下中間業(yè)務(wù)增長模式，加強(qiáng)工作管理和組織推動，充分發(fā)揮績效考評和費(fèi)用配比機(jī)制的考核激勵作用，進(jìn)一步增強(qiáng)各行加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性。深入分析各個經(jīng)營機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色和客戶需求，分產(chǎn)品、分客戶、分地域制定中間業(yè)務(wù)發(fā)展策略，找準(zhǔn)推動中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展的切入點(diǎn)，加強(qiáng)對落后支行的督促和指導(dǎo)，幫助尋找中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿驮鲩L點(diǎn)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)收入分析、監(jiān)測和通報，按月對各專業(yè)、各行中間業(yè)務(wù)收入情況進(jìn)行分析和通報，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，推動計劃進(jìn)度的落實(shí)。
三是加快創(chuàng)新提高創(chuàng)新發(fā)展能力。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，完善中間業(yè)務(wù)典型案例制度，積極推廣中間業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，拓寬中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展思路；建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新激勵機(jī)制，遴選有價值、貢獻(xiàn)度高、經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的創(chuàng)新典型進(jìn)行獎勵和加以推廣，促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新營銷模式，提升新興業(yè)務(wù)發(fā)展空間，通過鼓勵產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、營銷的各類形式創(chuàng)新，鼓勵全行加快中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓寬增收渠道，提高全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展能力。
四是加強(qiáng)市場研究提高同業(yè)競爭力。加強(qiáng)市場和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析，掌握經(jīng)營動態(tài)發(fā)展和市場需求變化，適時把握業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展能力。積極關(guān)注同業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，加強(qiáng)與同業(yè)的數(shù)據(jù)交換和信息交流，完善金融同業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝機(jī)制，加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)同業(yè)研究和分析，緊盯同業(yè)發(fā)展，認(rèn)清差距和薄弱點(diǎn)，提升中間業(yè)務(wù)同業(yè)競爭能力。特別是加強(qiáng)對代理保險、理財業(yè)務(wù)、借記卡等同業(yè)排名靠后業(yè)務(wù)的同業(yè)對比分析，積極借鑒他行的優(yōu)良做法，查找潛在客戶群體并發(fā)揮品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)市場營銷力度，做到同一業(yè)務(wù)我行市場份額最高。深入分析現(xiàn)有客戶及其上下游客戶潛在的金融需求，實(shí)施單客戶多產(chǎn)品覆蓋策略，提高現(xiàn)有客戶綜合貢獻(xiàn)度，做到同一個客戶我行市場份額最大。
五是提高中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理及議價能力。提高產(chǎn)品收益率，增強(qiáng)收費(fèi)議價能力，認(rèn)真核算成本收入比，提高收入成本效益，從規(guī)模化向效益化轉(zhuǎn)化；加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理，提高中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力，積極拓展新的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，為中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的增收渠道，規(guī)范核算和減免，完善中間業(yè)務(wù)收費(fèi)減免實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格控制中間業(yè)務(wù)收費(fèi)減免審批，確保中間業(yè)務(wù)收入應(yīng)收盡收。
