2011年小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展思路是,以提升小企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力為宗旨,以開展綜合經(jīng)營,提高綜合貢獻(xiàn)度為導(dǎo)向,以創(chuàng)新服務(wù)模式,推進(jìn)批量化營銷作業(yè)為途徑,以電子化渠道建設(shè)和各項(xiàng)管理工具推廣應(yīng)用為手段,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升客戶質(zhì)量,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,增加綜合收益,全面提升業(yè)務(wù)管理和綜合服務(wù)水平,提高我行小企業(yè)業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展能力。
全行要推進(jìn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”,提高發(fā)展質(zhì)量。小企業(yè)業(yè)務(wù)要從各區(qū)域同步發(fā)展向重點(diǎn)地區(qū)優(yōu)先發(fā)展轉(zhuǎn)變;要從單一經(jīng)營信貸向綜合經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變;要從單戶分散營銷向圍繞“社區(qū)”開展批量化營銷轉(zhuǎn)變;要從主要服務(wù)中小型客戶向小型、微小型客戶延伸轉(zhuǎn)變;要從主要依靠傳統(tǒng)服務(wù)渠道向電子化渠道轉(zhuǎn)變;要從注重增量和有貸戶向“增量與存量并重、有貸戶與無貸戶并舉”轉(zhuǎn)變。
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