近日,工行陜西咸陽聯(lián)盟三路支行向咸陽秦翔煤炭有限公司成功發(fā)放800萬元小企業(yè)貸款,這是該行依托工行的授信政策和金融產(chǎn)品優(yōu)勢,強力拓展貸款新業(yè)務(wù)、積極尋求資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新盈利方式、支持小企業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展而發(fā)放的小企業(yè)貸款。該筆業(yè)務(wù)的成功落地,為企業(yè)解決了資金周轉(zhuǎn)困難、投資后勁不足等燃眉之急,為后續(xù)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展、持續(xù)增強支行經(jīng)營活力、提高支行贏利水平等將起到積極的促進作用。該行的做法: 一、強化領(lǐng)導職能,強力組織推動。該行將發(fā)展新興業(yè)務(wù)、擴戶增效作為提升整體競爭力的戰(zhàn)略目標予以實施。專門成立了小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營銷推動領(lǐng)導小組,緊盯咸陽區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展情況,積極關(guān)注重點納稅小企業(yè)和工業(yè)小企業(yè)信息,對其甄別、篩選,確定目標。面對客戶資源匱乏的市場局面,明確市場定位,把小企業(yè)信貸作為全行業(yè)務(wù)發(fā)展的特色產(chǎn)品。根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,適時調(diào)整人員配置,配備了業(yè)務(wù)能力和營銷能力強的員工分管這項業(yè)務(wù),并做到在項目營銷、材料整理、上報審批等環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范、高質(zhì)快捷,為該筆貸款的成功發(fā)放提供了強力支持。為了真正掌握第一手資料,該行行長多次帶領(lǐng)營銷人員深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和資金運作情況,為促成該筆業(yè)務(wù)的成功奠定了基礎(chǔ)。 二、開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域、尋求冰點突破。今年來,該行充分利用當?shù)孛禾渴袌鰞?yōu)勢,全行搶抓機遇,不斷延伸營銷觸角,繼續(xù)保持發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)這一新的業(yè)務(wù)增長點,以打造區(qū)域強行為突破口,在對小企業(yè)貸款客戶進行全面分析的基礎(chǔ)上,將企業(yè)實際需求與我行現(xiàn)行業(yè)務(wù)品種及政策相聯(lián)系,根據(jù)小企業(yè)貸款金額小、期限短、筆數(shù)多、時間性強、管理成本較高等特點,以此筆貸款業(yè)務(wù)為突破口和切入點,幫助企業(yè)解決資金不足等經(jīng)營困難,實現(xiàn)了銀企雙贏。 三、全行通力合作,彰顯工行文化。在本筆業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等階段,支行行長、客戶經(jīng)理,咸陽分行小企業(yè)部、分行授信審批部等部門通力合作,發(fā)揚全行一盤棋的協(xié)作精神,提高了業(yè)務(wù)辦理速度,為該筆小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)放奠定了基礎(chǔ)。該行以企業(yè)所急而急,以企業(yè)所需為首要,營銷人員多次深入企業(yè),了解其經(jīng)營及資金情況,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)的評估、抵押等手續(xù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,工行咸陽分行小企業(yè)信貸部給預(yù)了全力指導和傾力支持,最終促使該筆業(yè)務(wù)的成功落地。 四、強化產(chǎn)品創(chuàng)新,提升競爭優(yōu)勢。該行針對目前煤炭市場價格及電廠用煤需求波動,在防控信貸風險的前提下,做到貸款手續(xù)完善, 嚴把準入關(guān)、操作關(guān),確保小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,實現(xiàn)“銀企雙贏”的經(jīng)營目標。為了形成較為完整的小企業(yè)貸款產(chǎn)品體系,滿足小企業(yè)的融資需求,該行根據(jù)小企業(yè)信貸接近于零售業(yè)務(wù)的特點,將小企業(yè)貸款作為支行可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的新突破,并以此為支撐,來實現(xiàn)信貸資產(chǎn)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型和盈利結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化,保持轄區(qū)同業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢和社會效果。 五、加強金融服務(wù),加強營銷宣傳。根據(jù)咸陽區(qū)域經(jīng)濟特點,將小企業(yè)信貸政策與制度為契機,充分利用咸陽市政府部門召開的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展推介會等有利時機,廣泛宣傳國家的小企業(yè)信貸政策,樹立了工行“便捷、專業(yè)、全面”的小企業(yè)金融服務(wù)形象。為了達到最優(yōu)的提升效果,提高工作效率,該行組織營銷人員認真研究貸款流程和條件,并將貸款調(diào)查、審批、操作流程、辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)和需提供的材料等,形成書面資料,仔細做好貸前各項準備工作。為了增強服務(wù)效果,該行急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,為目標客戶定制了“網(wǎng)貸通”等綜合服務(wù)方案,較好地提升了小企業(yè)客戶的服務(wù)滿意度、貢獻度和工行的區(qū)域金融影響力。
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