工行孝感分行按照孝感市委、市政府的統(tǒng)一安排部署,采取制定方案、宣傳發(fā)動、公開承諾、自查自糾、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展、開門納諫等有力措施,扎實開展行風(fēng)評議工作,取得較好效果。
一是市分行及時成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了工作專班,同時要求各所轄各支行相應(yīng)成立工作專班,扎實推進(jìn)行評工作。
二是明確責(zé)任,細(xì)化措施,將評議內(nèi)容落實到單位(部門)、人員,并明確了質(zhì)量要求與完成時限,確;顒尤〉贸尚А
三是積極開展自查自糾,仔細(xì)查找全行在服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)及在服務(wù)社會、服務(wù)客戶的過程中存在的突出問題,通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)活動,將行風(fēng)評議工作引向深入。
四是開門納諫,虛心聽取行評監(jiān)督員意見和建議,限期整改落實。5月25日,該行召開行風(fēng)評議監(jiān)督員座談會,監(jiān)督員們踴躍發(fā)言,針對該行網(wǎng)點環(huán)境建議、業(yè)務(wù)流程服務(wù)等提出了19條意見和建議,該行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室及支行負(fù)責(zé)人現(xiàn)場進(jìn)行了解答,取得了較好的互動效果。
五是在推動行風(fēng)評議工作中,注重與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,與爭創(chuàng)全國文明單位相結(jié)合,與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,與提升服務(wù)水平相結(jié)合,與廉潔從業(yè)相結(jié)合,著力建立行風(fēng)評議工作的長效機制。