為加快逸貸信用卡推廣工作,湖北荊州分行緊鑼密鼓,統(tǒng)籌安排,強力推進各類營銷、宣傳、推廣、培訓工作,全力完成任務(wù)指標。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。該行熊祖金行長高度重視此次逸貸信用卡發(fā)卡工作,親自掛帥領(lǐng)導(dǎo)小組,親自研究工作措施,親自過問推動進展,前后多次聽取陳繼平副行長、銀行卡中心的逸貸信用卡工作情況匯報,并親自組織推廣領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開碰頭會專題研究逸貸信用卡發(fā)卡工作。同時,在分行黨委及分行相關(guān)部門的大力支持下,該行嚴格貫徹落實省分行工銀鄂發(fā)〔2011〕21號文件精神,加大營銷性費用、人力性費用的投入力度,通過嚴格的獎懲制度,充分調(diào)動各專業(yè)、各部門、各支行的工作積極性,達到鼓勵先進、鞭策后進的作用。
二、開展全員宣傳。為迅速落實省分行關(guān)于全面推廣發(fā)行逸貸信用卡的工作要求,該行前后多次召開逸貸信用卡推動工作全行動員大會,分析推廣意義,研究工作措施,明確時間進度,統(tǒng)一宣傳口徑,要求全行員工進一步強化政治意識、任務(wù)意識、發(fā)展意識、時間意識、協(xié)作意識、質(zhì)量意識,將逸貸信用卡推廣工作作為大個金業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作,作為考驗全行決策執(zhí)行能力的指令性任務(wù),快速啟用項目發(fā)卡工作,想方設(shè)法提升計劃完成率。同時,下發(fā)《關(guān)于全員辦理牡丹逸貸信用卡的通知》,嚴格要求行內(nèi)員工作為第一批發(fā)卡對象,在規(guī)定時間內(nèi)完成逸貸信用卡申辦工作。同時,該行加大逸貸信用卡發(fā)卡督導(dǎo)力度,以按日通報、電話督辦、現(xiàn)場督導(dǎo)、考核掛鉤等形式,將逸貸卡發(fā)卡工作作為當前發(fā)卡工作重點強力推進。通過全員齊心合力,截至5月17日,全行共發(fā)放逸貸信用卡1152張,卡片啟用率居全省第二。
三、依托品牌宣傳。在確保省分行統(tǒng)一制作的逸貸信用卡宣傳折頁及時擺放、宣傳海報及時張貼、宣傳跑屏及時發(fā)布的同時,該行加大與901汽車電臺、荊州日報、江漢商報等荊州市知名媒體的宣傳合作,依托其廣泛的受眾群體和良好的品牌形象開展逸貸信用卡產(chǎn)品宣傳。通過向重點客戶、目標客戶、他行潛力客戶免費贈送印有逸貸信用卡宣傳廣告的報紙,增加客戶對逸貸信用卡產(chǎn)品的認知度、接受度、喜愛度,促成雙方盡快達成逸貸信用卡發(fā)卡合作意向,快速推進逸貸信用卡規(guī)模發(fā)卡。此外,該行還充分利用“五一”前后的零售黃金時機,前后攜手4家知名賣場、電器經(jīng)銷商開展刷卡特惠活動,引導(dǎo)公眾養(yǎng)成刷工行信用卡的消費習慣。
四、廣搭合作平臺。經(jīng)過近一周的精心安排和周密布置,該行成功舉辦牡丹逸貸信用卡首發(fā)新聞發(fā)布會,為逸貸信用卡推廣工作廣搭合作平臺。會上,熊祖金行長與兩家合作單位主要負責人共同為逸貸信用卡揭幕;陳繼平副行長代表荊州分行致辭;銀行卡中心經(jīng)理對逸貸信用卡的產(chǎn)品特點、產(chǎn)品優(yōu)勢進行詳細介紹;中石油荊州分公司等3家合作單位代表現(xiàn)場與該行相關(guān)支行簽訂發(fā)卡合作協(xié)議。荊州電視臺、荊州日報、江漢商報、荊州廣播電臺的新聞記者全程參與了新聞發(fā)布會,并通過荊州新聞臺、荊州交通音樂電臺、荊州新聞電臺、荊州健康生活電臺、荊州日報、江漢商報、荊州新聞網(wǎng)等媒體對該行逸貸信用卡首發(fā)新聞發(fā)布會進行了宣傳報道。
五、強化業(yè)務(wù)培訓。為加深員工對逸貸信用卡產(chǎn)品特點的了解,引導(dǎo)操作人員準確掌握發(fā)卡流程,該行在總、省行視頻培訓的基礎(chǔ)上,利用班后時間組織前臺操作人員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理進行培訓講解,從什么是逸貸信用卡、逸貸信用卡的產(chǎn)品特色、逸貸信用卡的申辦渠道、逸貸信用卡的商戶營銷、客戶常見問題解答、逸貸信用卡發(fā)卡流程等方面對逸貸信用卡進行詳細介紹,促進全行員工盡快掌握逸貸信用卡營銷技巧、操作流程,掃清營銷障礙。