近日,工商銀行長(zhǎng)治長(zhǎng)治支行晨會(huì)新增“一日一學(xué)習(xí)”制度,不僅改變了以往單一陳舊的晨訓(xùn)形式,提高了員工參加晨會(huì)的積極性,更重要的是提升了員工的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。
第一,從形式上講,這種新鮮的晨會(huì)制度讓晨會(huì)開(kāi)的更有質(zhì)量,不再像以往那么千篇一律,雖然以往的晨會(huì)講的內(nèi)容并不少,但是卻很籠統(tǒng),不像現(xiàn)在這樣系統(tǒng)化、條理化、精煉化,從而一再得不到大家的重視,“晨會(huì)”也只是流于形式,得不到應(yīng)有的效果,F(xiàn)在改革后的新晨會(huì)形式引人注目,會(huì)議中心明確,重點(diǎn)突出,針對(duì)性強(qiáng),真正讓我們員工感受到了“一日之計(jì)在于晨”的寓意所在。
第二,從內(nèi)容上看,這種“一日一學(xué)習(xí)”的晨會(huì)內(nèi)容豐富,案例真實(shí)而且典型,讓員工通過(guò)事例自覺(jué)地從內(nèi)心去比照自己,吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)他人的可取之處,從而改變自身的缺點(diǎn),提高自身的業(yè)務(wù)能力。而且,以往的晨會(huì)大多是針對(duì)某些個(gè)別員工的差錯(cuò)進(jìn)行說(shuō)服教育,只能引起個(gè)人或者少數(shù)人的注意,而現(xiàn)在這種豐富全面的內(nèi)容才能真正引起整體員工的重視,從而有效提高運(yùn)行質(zhì)量,并對(duì)我行的服務(wù)水平有整體性的提高。
第三,每日晨會(huì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容集中裝訂在營(yíng)業(yè)室固定的位置,這樣不僅給大家提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),提高了大家的業(yè)務(wù)水平,而且形成了良好的文化氛圍,讓整個(gè)營(yíng)業(yè)室不再只擁有“埋頭苦干”的沉悶,還有“勤學(xué)好問(wèn)”的進(jìn)取,促進(jìn)了工作質(zhì)量階梯式的提高和進(jìn)步。