穩(wěn)健，是工商銀行企業(yè)文化價值觀的基本取向之一。穩(wěn)健就是穩(wěn)定、理性、適度、有序、健康、安全。我們工行所講的穩(wěn)健就是：政策穩(wěn)定、決策理性、發(fā)展適度、管理有序、資產(chǎn)健康、運營安全，這是工行文化中最優(yōu)秀的因子，已成為工行最為卓著的公眾信譽和品牌內(nèi)涵。
秉承“穩(wěn)健”的價值取向，能確保資金運營安全，是客戶、股東利益的保障；能打造高素質(zhì)隊伍，是規(guī)范員工行為、實現(xiàn)依法合規(guī)的保障；能促進戰(zhàn)略升級，是工行利潤穩(wěn)步增長和可持續(xù)發(fā)展的保障；能維護國家金融穩(wěn)定，是履行社會責(zé)任的保障。
銀行是個高風(fēng)險的行業(yè)，其業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊性決定了需要承擔(dān)各類案件風(fēng)險。“銀行因為承擔(dān)風(fēng)險而生存和繁榮，而承擔(dān)風(fēng)險正是銀行最重要的經(jīng)濟職能，是銀行存在的原因”�？梢哉f，風(fēng)險存在于銀行經(jīng)營的每一項活動和業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，商業(yè)銀行提供金融服務(wù)的過程也就是承擔(dān)和控制風(fēng)險的過程。風(fēng)險管理是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的核心，從根本上防范和化解風(fēng)險，建立一個健康和可持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險管理體系與機制，是商業(yè)銀行當(dāng)前和今后一個時期深化改革和完善公司治理結(jié)構(gòu)的中心任務(wù)之一。
銀行的穩(wěn)健，最根本的就是要經(jīng)營穩(wěn)健，杜絕一切形式的違規(guī)違法經(jīng)營。只有穩(wěn)健的經(jīng)營，一是能促進各項業(yè)務(wù)高效發(fā)展，為安全從業(yè)和可持續(xù)發(fā)展提供最根本的保障。如果經(jīng)營混亂或者違規(guī)，必然會釀成案件，在一定時間內(nèi)必然是業(yè)務(wù)受阻、士氣受挫、形象受損、發(fā)展受創(chuàng)；二是能保證銀行資金安全，增強預(yù)期收益的可靠性。只有資金不受損，保持合理與安全的流動，才能保證既定的收益；三是能促進管理水平不斷提升。做到穩(wěn)健，必然要加強經(jīng)營與案防管理，必然要涉及到管理的各個方方面面，如經(jīng)營方向、發(fā)展導(dǎo)向、制度建設(shè)、機制完善、人員管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、流程再造、技術(shù)更新、檢查督導(dǎo)、責(zé)任約束、考核評價等，將這些管理基礎(chǔ)工作切實做到了位，就能提升整個經(jīng)營管理水平，防范案件發(fā)生；四是能有效保護員工切身利益。嚴(yán)格的經(jīng)營管理，其實是體現(xiàn)了對員工的一種愛護，因為一旦發(fā)生案件，必定將按照相關(guān)問責(zé)處罰規(guī)定對所有關(guān)聯(lián)人員進行追究；五是能提高經(jīng)濟效益，降低成本支出。經(jīng)營管理，其本質(zhì)就是效益管理，不發(fā)生案件就是效益；六是能維護銀行公眾形象和社會聲譽。發(fā)生重大經(jīng)營風(fēng)險或經(jīng)濟案件，往往會引發(fā)公眾對銀行公司治理有效性的懷疑，從而導(dǎo)致銀行的形象和聲譽受到損害，對于以信用作為基本生存條件的銀行來說，其間接或潛在損失有時是無法估量的，必會產(chǎn)生一系列的負(fù)面效應(yīng)；七是能適應(yīng)金融監(jiān)管環(huán)境的現(xiàn)實需要。隨著金融監(jiān)管體制的日益完善和監(jiān)管水平的不斷提高，國家對金融企業(yè)內(nèi)部管理提出了更高要求，迫使我們要建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制體系，提高制度執(zhí)行力，不斷適應(yīng)監(jiān)管需要，正確執(zhí)行國家經(jīng)濟方針和貨幣政策，維護金融安全穩(wěn)定，確保依法合規(guī)經(jīng)營和更好地推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
穩(wěn)健的價值觀念，就是要求我們，在決策上，倡導(dǎo)安全、穩(wěn)定的價值取向和健康、持久的發(fā)展思維，提倡守法、合規(guī)的運行準(zhǔn)則和務(wù)實、適度的經(jīng)營風(fēng)格。堅持統(tǒng)籌兼顧，做到高瞻遠(yuǎn)矚，深思熟慮；在經(jīng)營上，在風(fēng)險與效益的博弈中尋求平衡，在目標(biāo)和步驟的選擇上實現(xiàn)統(tǒng)一。堅持科學(xué)發(fā)展，處理好速度、規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系；在管理上，時刻緊繃風(fēng)險防控這根弦，從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和自身實際出發(fā)，遵章守紀(jì)，依法合規(guī)，注重全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。堅持制度至上，健全內(nèi)控和合規(guī)體系，強化制度執(zhí)行力；在執(zhí)行上，堅定不移地執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程，精準(zhǔn)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格操作規(guī)范。堅持執(zhí)行制度從細(xì)節(jié)做起，從每個人做起，從現(xiàn)在做起，自覺踐行工行 “穩(wěn)健”的價值取向。樹立穩(wěn)健的價值取向需要堅持“六不”：行業(yè)道德不缺失；堅持發(fā)展不冒進；科學(xué)籌謀不隨意；嚴(yán)格管理不越位；執(zhí)行制度不碰線；精準(zhǔn)操作不失責(zé)。穩(wěn)健發(fā)展理念的培育，可持續(xù)風(fēng)險管理能力的提升，兼顧成長、風(fēng)險和結(jié)構(gòu)的企業(yè)經(jīng)營文化的建設(shè)，是影響經(jīng)營穩(wěn)健性的重要因素。
打造穩(wěn)健經(jīng)營的合規(guī)文化，就是要在各級管理層和全員中培育積極與全面的管理意識，樹立管理的過程同樣是創(chuàng)造效益的過程的觀念。古人說，“小智者治事，大智者治人，睿智者治法”，就是說要以人為本，講究規(guī)矩與法治。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)就是依法合規(guī)。從國際經(jīng)驗看，業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提有三項原則，即“了解你的客戶”、“了解你的客戶的業(yè)務(wù)”、“了解你的部下”。如果不了解你的客戶，不了解客戶的業(yè)務(wù)，對自己的員工又不了解，只顧發(fā)展業(yè)務(wù)，這就叫“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，是非常危險的。為此，我們一定要把常態(tài)化的思想教育、觀念教育、制度教育、形勢教育、警示教育放在首位，增強全行上下的發(fā)展意識、穩(wěn)健意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識，在全行形成濃厚的管理氛圍和案防合力，提高全員的管理理念和防范職責(zé)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中使“管理促增值、安全是業(yè)績”的管理觀念深入人心，切實把合規(guī)文化建設(shè)落實到每一項業(yè)務(wù)、每一個崗位、每一個時點，促進各項業(yè)務(wù)工作又好又快發(fā)展。
