《孟子》云:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。老百姓中流傳:人心齊泰山移。時(shí)代的先驅(qū)人物,提出了時(shí)尚的話題:“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中,如果重視團(tuán)隊(duì)精神,就能通過(guò)其成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)調(diào)作用,取得事半功倍的效果;相反,各自為戰(zhàn),一盤散沙,勢(shì)必產(chǎn)生內(nèi)耗,只會(huì)離預(yù)期目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn),影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)精神是一種了解與信任
信任是高效的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)的核心。沒(méi)有信任,團(tuán)隊(duì)合作無(wú)從談起,也就無(wú)從擁有團(tuán)隊(duì)精神。
因此,團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)特點(diǎn)是,團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任。團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的品格、工作能力。贏得他人信任是團(tuán)隊(duì)合作的前提。
而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間信任的最有效的方法之一就是加深彼此之間的了解。了解是增強(qiáng)信任、深化合作的基礎(chǔ),了解是增強(qiáng)信任、深化合作的前提,這既包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員性格的了解,也包括對(duì)其行事方法方式的了解。從團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系角度看,要塑造和諧的團(tuán)隊(duì)文化,建立團(tuán)隊(duì)精神,首先得加深團(tuán)隊(duì)成員間的彼此了解,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任,從而深化成員間的合作。
團(tuán)隊(duì)精神是一種合作與奉獻(xiàn)
社會(huì)的發(fā)展一方面表現(xiàn)為分工的越來(lái)越細(xì),同時(shí)也表現(xiàn)為各部門之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密,呈現(xiàn)出整體化、一體化的趨勢(shì)。面對(duì)這種實(shí)際存在的情況,單個(gè)的人如果不團(tuán)結(jié)周圍的人,爭(zhēng)取一切可以爭(zhēng)取的外部力量來(lái)共同奮斗,而是我行我素、閉門造車,其結(jié)果,將是徒勞的,產(chǎn)生不了應(yīng)有的價(jià)值。積極的合作則能利用集體的力量,形成最佳結(jié)合,發(fā)揮最佳功能,達(dá)到預(yù)期的效果。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)1+1>2,即“整體大于個(gè)體之和”的目的。
合作的更深層次就是奉獻(xiàn)。而奉獻(xiàn)也是團(tuán)隊(duì)精神的核心。在我們的團(tuán)隊(duì)事業(yè)中,總會(huì)碰到個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人主義與集體主義相沖突的時(shí)候,這就需要我們用奉獻(xiàn)和犧牲的精神去成就我們的團(tuán)隊(duì)事業(yè)。如果個(gè)人能夠在團(tuán)隊(duì)需要的時(shí)候或者關(guān)鍵的時(shí)候挺身而出,犧牲自己而換回團(tuán)隊(duì)的整體利益,那么這個(gè)人是偉大的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)也因?yàn)樗玫酵耆煌慕Y(jié)果。
如果說(shuō)一根筷子和十根筷子給予了我們合作方面的最好啟示,那么一個(gè)和尚和三個(gè)和尚則給予我們團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)上的更多思考。
團(tuán)隊(duì)精神是一種榮譽(yù)感與歸屬感
團(tuán)對(duì)精神還表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠(chéng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。
有了這種榮譽(yù)感和歸屬感,就為解決個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益沖突提供了有意義的標(biāo)準(zhǔn),也能讓團(tuán)隊(duì)成員史明確自身的坐標(biāo):要在任何情況下全身心投入,統(tǒng)一思想,形成合力,整體面對(duì)挑戰(zhàn)。成員之間相互作用,彼此影響,相互之間形成了一種默契和關(guān)心,不論何時(shí)何地,成員之間都互相給予支持,彼此信任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成所需完成的各項(xiàng)工作。
整日忙于數(shù)字的我們,做服務(wù)久了,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了。而團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)要做到以十當(dāng)一,就是十個(gè)人團(tuán)隊(duì)在運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)要像一個(gè)人一樣靈活高效。所以必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代,總要有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè),總要有一種積極進(jìn)取的意志。團(tuán)隊(duì)精神是理想、是信仰、是操守、是品格,是銀行競(jìng)爭(zhēng)的源泉。