2008年我從學(xué)校畢業(yè)，帶著美好的憧憬加入到建行這個(gè)溫馨的大家庭，在精彩紛呈的3年中，充滿著太多的感動(dòng)，人是如此的平凡而偉大、事是如此的渺小而有意義、氛圍是如此的祥和與快樂(lè)……
主角一：聶承娟，我們的儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)，工作起來(lái)雷厲風(fēng)行，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情，帶領(lǐng)我們?nèi)?jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨、磕磕碰碰。她靠著頑強(qiáng)的拼搏，個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)把一個(gè)資源匱乏、生存環(huán)境相對(duì)比較惡劣的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前途的儲(chǔ)蓄所。她倡導(dǎo)的“人性化”管理，“真誠(chéng)心”服務(wù)，為我們創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和溫馨的工作氛圍。
主角二：隆玉珍，我們的業(yè)務(wù)主管，我們親切的美其名曰：“隆媽媽”，她不僅熟悉各種業(yè)務(wù)和各項(xiàng)規(guī)章制度，最重要的是她的心里總是牽掛著我們所有的每一個(gè)人，從工作、生活等方面處處關(guān)心我們、信任我們、支持我們和愛(ài)護(hù)我們，憑著十幾年的工作熱情和對(duì)年輕人的熱愛(ài)，用真情架起了和同事之間的溝通橋梁，贏得了我們對(duì)她的尊重。
主角三：楊淑紅，我們的大姐大，本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、切實(shí)做到貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)與客戶建立了良好的關(guān)系。尤其是她那甜蜜的微笑服務(wù)，讓客戶感覺(jué)賓至如歸的感覺(jué)。
主角四：鄭愛(ài)華，堪稱業(yè)務(wù)能手，從她進(jìn)建行的那天起，就將她的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，十幾年來(lái)如一日，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。她為了提高業(yè)務(wù)技能，業(yè)余時(shí)間都在努力的學(xué)習(xí)看書(shū)，高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，提高了服務(wù)技能，減少了客戶的等候時(shí)間，贏得了客戶的信任和滿意。
主角五：李莉華，和藹可親的招牌，很多客戶一進(jìn)門(mén)就問(wèn)今天李莉華上班嗎？我要她給我辦業(yè)務(wù)，李姐的“大好人”形象已經(jīng)深入客戶的心了，客戶信她，關(guān)愛(ài)她，她的細(xì)心指導(dǎo)和耐心的服務(wù)吸引了四面八方的客戶，并且每個(gè)人都能滿意而歸。
主角六：李文，入行三年以來(lái)，認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，不產(chǎn)生一筆錯(cuò)賬，不使客戶遭受一次麻煩，不使客戶產(chǎn)生一句怨言，實(shí)在是難上加難啊。從最初一名連捆鈔都不會(huì)的“門(mén)外漢”，到熟練而準(zhǔn)確的為客戶辦理業(yè)務(wù)的一名建行員工，這與她的努力是分不開(kāi)的。
上面呈現(xiàn)的就是我們儲(chǔ)蓄所全體員工兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的最真實(shí)的寫(xiě)照嘛！因?yàn)檫@些平凡的員工、敬業(yè)的員工，成就了建行一個(gè)又一個(gè)奇跡、一個(gè)有一個(gè)輝煌、一個(gè)又一個(gè)夢(mèng)想。
雖然平凡的崗位無(wú)法使我們名噪社會(huì)，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的是時(shí)候，我們完全有理由自豪地說(shuō)：“這是我們的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)、笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。”
