“港灣”

   “家”是心靈�？康母蹫�，“家”是能把大家凝聚成一股力量的精神，“家”就是營業(yè)部這個團(tuán)隊的甘露，給營業(yè)部注入了新的生機(jī)。

    在歷經(jīng)了班子調(diào)整，人員變更，員工輪崗之后，營業(yè)部全體人員凝聚起來克服網(wǎng)點業(yè)務(wù)繁復(fù)，人員不足等困難，積極將各項業(yè)務(wù)做好，在全員通力配合下，各項工作穩(wěn)步進(jìn)行的同時，也大力發(fā)動全員營銷，爭取將之前的短板迎頭趕上。加強(qiáng)配合將營銷在百忙中運(yùn)用融入到工作流程的一點一滴中去。年長的同事充分發(fā)揮自己社會經(jīng)驗豐富、善于捕捉細(xì)節(jié)的優(yōu)勢，從業(yè)務(wù)處理過程中洞悉客戶心理，積極而有效地將一筆普通業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成卓有成效的交流和溝通，在交流溝通過程中穿插理念和產(chǎn)品知識介紹，使客戶逐漸接受我們的思想，在此基礎(chǔ)上接受我們的產(chǎn)品。任何一個客戶我們都不小看，在通過柜面的同事對客戶進(jìn)行初步了解后，了解客戶信息后，做下記錄由客戶經(jīng)理對客戶積極跟進(jìn)，針對不同客戶類型推薦合適的產(chǎn)品，營銷成功的率也上升了不少。在成功案例的鼓舞下，同事們都深受鼓舞，根據(jù)自身特點，發(fā)揮反應(yīng)快、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢，從時鮮話題入手，逐漸與客戶建立交流溝通的基礎(chǔ)。而在遇到優(yōu)質(zhì)客戶時，個人作戰(zhàn)的同時又能在瞬間擰成一股富有戰(zhàn)斗力的營銷力量，上至行長、副行長，下至每一位柜員，每個人都發(fā)揮所長，在整個營銷過程中扮演好自己的較色，為順利營銷優(yōu)質(zhì)高端客戶貢獻(xiàn)自己的力量，為營業(yè)部業(yè)績的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

    在營業(yè)部這個“大家庭”里，大家都和睦、積極、努力為這個“家”奉獻(xiàn)著自己的力量，希望在我們大家的共同努力下，我們營業(yè)部這個“大家庭”會越來越好�。ㄨF銀營業(yè)部 易麟）