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我的同事老大哥---尹祖國

時間:2011-12-08 10:07:45  來源:建行回雁支行  作者:李少君

    在建行工作的同事們, 我想大家對“尹祖國”這個名字都不會陌生吧。因為據(jù)我所知,他曾經(jīng)在2003年建行機(jī)構(gòu)改革時期因為心中有不平之事曾經(jīng)到北京總行上訪過,這也許在某些人眼里會對他這個人印象不好,形成一種思維定式。常言道;人言可畏,流言可畏;眾口鑠金,積毀銷骨。然而,就是這樣一位曾經(jīng)上訪過的老大哥竟然讓我一生有緣跟他同事了整整兩年半時間,通過零距離的每日用心接觸,讓我不由得從心底里油然而生出一種對他的敬意和欽佩來。

    2009年3月份,我很榮幸進(jìn)入了建行回雁支行,從事大堂經(jīng)理一職,跟尹大哥搭檔。其時,尹大哥從事大堂工作已經(jīng)很多年了。由于剛到建行從事大堂工作,我對大堂的業(yè)務(wù)不太熟悉,是他非常熱心地教會了我大堂的基本業(yè)務(wù)。為了做好大堂客戶分流這項工作,老尹每天費盡了許多口舌,引導(dǎo)客戶學(xué)會到自助區(qū)去辦理,提高我行的電子交易占比。然而,有的客戶并不象我們想象中的那么好,有時有意刁難我們。記得一次有個客戶來我行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),當(dāng)時大堂經(jīng)理正好是尹祖國大哥值班。老尹為了減輕柜面壓力,他給這位客戶分別介紹了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的好處,并且手續(xù)費還可以打折。然而這位客戶聽了之后,態(tài)度非常傲慢,他說我今天就是要到柜臺這里辦業(yè)務(wù),看你能將我怎么處理?我們的老尹大哥仍然保持著微笑的態(tài)度,把客戶請到了電話POS機(jī)旁,親自為其方便快捷地辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。當(dāng)這位客戶看了老尹交給他的回單上有客戶本人和對方的名字,而且手續(xù)費比柜臺還省了35元錢,客戶當(dāng)時的態(tài)度暮然間發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,他握著尹大哥的手說:“同志,你們回雁支行的服務(wù)真是不錯!名不虛傳!我前面那樣和你說話,你不但不生氣,而且還能替客戶著想,不需要排隊就把我的事情辦好了,我明天就把農(nóng)行的錢都轉(zhuǎn)到你們回雁支行這里來!”第二天,那個客戶真的把自己在農(nóng)行存的15萬元錢取了出來,很高興地在我行開了戶,存了三年的定期。其實,對于從中國人民解放軍西安政治學(xué)院轉(zhuǎn)業(yè)分配來建行工作的尹祖國來說,這只是我二年半以來跟尹大哥同事搭檔所見到過的不計其數(shù)的非常平凡的一個例子之一。

    尹大哥不但在工作上時時幫助我、指導(dǎo)我,而且在生活上也經(jīng)常幫助我,關(guān)心體貼我。我家住在衡南縣車江鎮(zhèn)部隊旁,離上班的地方比較遠(yuǎn),我和婆婆住在一起。今年上半年我婆婆去了深圳的一個親戚家里玩了二十天,因為小孩比較小,只有8歲,在家讀通校,每天中午12:30準(zhǔn)時要回家吃中飯。而在支行上班的我,要12:30準(zhǔn)時回家并且要做好飯菜,那是不可能的,因為我們要中午1:00才能交接班,回到家里最快的都要到下午2:30左右,時間上都是不允許的。老尹知道這個情況后,二話不說,那一段時間,他每天提前2小時來接我的班,讓我有足夠的時間,把小孩照顧好,讓我一生心存感激。

    尹大哥就是一個這樣的人,不論是在工作上,還是生活上,他就像兄長一樣關(guān)心我,關(guān)心同事,關(guān)心身邊的人。他不貪名,不貪利,無論工作崗位怎樣變換,無論是在軍校工作,還是到建行做保衛(wèi)、干大堂,他始終淡然處之,看淡一切。在他的心里對待任何事情和困難,是一個只會說“好”而從不叫“累”的人,把委屈自己留著,顧全大局,在他的心里始終堅持著那一份自己的人生信條。他每天上、下班,不管是刮風(fēng)還是下雨,從不坐公交車,他說多走點路,多讓自己運動,還可以強(qiáng)壯身體,他就是一位這樣平凡的老黨員。正象我們支行網(wǎng)點經(jīng)理劉振華寫給他的精神表揚(yáng)卡一樣:從部隊到建行,從軍校職工到建行大堂經(jīng)理,您如往昔一樣的工作,一樣的盡職盡責(zé),毫無怨言,淡泊名利,展現(xiàn)了一位軍人的本色,一位老黨員的博大胸懷,我向您學(xué)習(xí)、致敬!

    謝謝您,我的同事老大哥尹祖國!
 

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