楊森是澧縣支行一名普通的員工，他以自己孜孜不倦、任勞任怨的工作態(tài)度，刻苦鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神，嚴(yán)肅認(rèn)真、精益求精的工作作風(fēng)，在基層網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮著先鋒模范作用。主要體現(xiàn)在：
在事業(yè)中，他有一顆做事踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取心。他自參加工作以來(lái)，一直在建行澧縣支行一線網(wǎng)點(diǎn)工作，先后做過(guò)儲(chǔ)蓄員、會(huì)計(jì)員、保衛(wèi)、業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任澧縣支行綜合崗負(fù)責(zé)人。熟悉他的人說(shuō)，他是個(gè)視工作為生命的人。不管是在哪個(gè)崗位上，他都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在每個(gè)崗位上都會(huì)去努力將本職工作做好，并將工作完成得非常出色。在2005年我行DCC系統(tǒng)上線期間，有半年多時(shí)間在省行和市行參加新系統(tǒng)的測(cè)試，當(dāng)時(shí)妻子正懷有身孕，后來(lái)兒子的出生都沒(méi)有在身邊，僅僅是在電話中嘗到了初為人父的喜悅，他沒(méi)有過(guò)任何怨言，一心只想把工作做得更好，為了不影響全市新系統(tǒng)的上線，他沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī)，卻用一顆癡心演繹了一個(gè)平凡崗位的角色。
在工作中，他有一顆樂(lè)于奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的責(zé)任心。不管是工作時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間，只要工作有需要，他都會(huì)毫不猶豫。在建行工作13多年來(lái)，他很少請(qǐng)假，有時(shí)生病，為不影響工作，經(jīng)常帶病堅(jiān)持。在澧縣支行，他是一個(gè)多面手，不管是柜面業(yè)務(wù)方面，還是自助設(shè)備的維護(hù)方面等，他都能通過(guò)不斷地去探索和學(xué)習(xí)，努力掌握技術(shù)和技巧，解決一些疑難問(wèn)題。有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備出現(xiàn)故障不能解決時(shí)，就找他解決，不管什么時(shí)候他都會(huì)隨叫隨到，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。2008年大年初一，該行營(yíng)業(yè)部有一臺(tái)柜員機(jī)壞了，由于維修人員不能及時(shí)趕到，他只能一邊用電話向維護(hù)人員請(qǐng)教一邊摸索，硬是將那臺(tái)柜員機(jī)修好了。
他始終牢記“以客戶為中心”的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，不管是在網(wǎng)點(diǎn)一線工作，還是在后臺(tái)工作，他都會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，他用真誠(chéng)、熱情、細(xì)致的服務(wù)贏得客戶的信任，有很多客戶在辦理業(yè)務(wù)前都會(huì)與他聯(lián)系，記得有一個(gè)姓陳的客戶第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，就是他細(xì)致的服務(wù)贏得了他的信任，當(dāng)場(chǎng)就將車?yán)锏?0萬(wàn)現(xiàn)金拿出，存定期3年，以后每年該客戶回家都會(huì)與他聯(lián)系。
作為一名黨員和一名骨干，始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)，他始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作，并在工作中起到模范帶頭作用。在堅(jiān)持制度方面，他不搞特殊化，堅(jiān)持以身作則，每天都比別人上班要早，下班要遲，對(duì)支行下達(dá)任務(wù)的從來(lái)不打折扣，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)個(gè)人得失。他用一顆愛(ài)心普寫了對(duì)工作的摯愛(ài)。
在生活中，他有顆謙虛樸實(shí)、尊老愛(ài)幼的愛(ài)心。在工作中，他尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。他深知，單位就是一個(gè)大家庭，只有相互尊重、相互團(tuán)結(jié)，才能和睦共處，才有凝聚力。不管是在網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，還是在支行綜合崗工作，他都非常注重同事之間的感情，只要同事家中有什么需要，他都主動(dòng)去幫忙，同事們都友好地稱他為“森主任”或“森哥”。
在實(shí)際生活中，他尊老愛(ài)幼，正確處理家庭與工作的關(guān)系。他深知，家庭是自己的基石，如果不能將自己的一個(gè)小家庭打理好，還如何談得上在單位這個(gè)大家庭中處好事呢？所以，在家庭中，他總是扮演一位“好丈夫”、“好爸爸”、“好兒子”的角色，家庭和睦，夫妻恩愛(ài)，養(yǎng)成了尊敬長(zhǎng)輩、尊重平輩、愛(ài)護(hù)晚輩的良好習(xí)慣。他堅(jiān)信中國(guó)的儒教文化“孝為先，次之以業(yè)”傳統(tǒng)會(huì)傳承萬(wàn)年的，“愛(ài)心”是構(gòu)建和諧發(fā)展的基石。
