今年芙蓉支行開(kāi)展了資金結(jié)算“拓市場(chǎng),爭(zhēng)份額,促產(chǎn)品,增收入”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí),我對(duì)活動(dòng)有深層次認(rèn)識(shí)和理解,下面談?wù)勎覀�(gè)人觀念，不對(duì)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、存款營(yíng)銷是量變, 結(jié)算營(yíng)銷是質(zhì)變。
我個(gè)人認(rèn)為,這活動(dòng)開(kāi)展有別于以往的存款營(yíng)銷活動(dòng),在兩節(jié)營(yíng)銷之后隆重推出意義深刻,這資金結(jié)算業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)不同于以往的簡(jiǎn)單機(jī)械的攬存活動(dòng),攬存工作是量變的工作,資金結(jié)算業(yè)務(wù)工作則是一個(gè)從量變到質(zhì)變升華,對(duì)銀行營(yíng)銷人員要求更高,也是銀行深層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)動(dòng).有本質(zhì)上的區(qū)別,結(jié)算業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)客戶的服務(wù),要求與客戶更多的勾通和及時(shí)了解客戶的需要,并因此滿足客戶各種需求并給客戶提供方便,這大力發(fā)展資金結(jié)算業(yè)務(wù),對(duì)維護(hù)和拓展戰(zhàn)略性客戶至關(guān)重要,并有效提高了客戶對(duì)我行忠誠(chéng)度和綜合貢獻(xiàn)度,持續(xù)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入,全面提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保我行存款工作的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
二、明確工作重點(diǎn) 樹(shù)立奮斗目標(biāo)。
按照芙蓉支行營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容,首先要明確工作重點(diǎn)就是提高客戶資金結(jié)算量,樹(shù)立單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入這個(gè)奮斗目標(biāo),本次業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)主要目標(biāo)就是單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,也是考核競(jìng)賽成績(jī)關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)新的任務(wù)特點(diǎn),要采用不同的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷方案,所以銀行營(yíng)銷人員要認(rèn)識(shí)形勢(shì),認(rèn)清活動(dòng)本身.抓住工作重點(diǎn),樹(shù)立奮斗目標(biāo),改變思想,避免存款營(yíng)銷工作中的靠費(fèi)用營(yíng)銷存款的短期行為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度以發(fā)展的眼光,搞好銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,從而進(jìn)一步落實(shí)到方案和行動(dòng)上.我個(gè)人認(rèn)為主要要做好以下的工作.此營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)主要考核依據(jù)就是單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入.這要求我們必須做好包括財(cái)政預(yù)算單位在內(nèi)的結(jié)算賬戶客戶新增和挖潛工作,對(duì)現(xiàn)有的不動(dòng)戶激活和在我行結(jié)算量比不高的客戶挖潛,讓客戶的資金進(jìn)出主要通過(guò)我行來(lái)實(shí)現(xiàn),減小我行資源浪費(fèi),增加結(jié)算量,增加客戶在我行資金周轉(zhuǎn)率增加結(jié)算業(yè)務(wù)收入，努力發(fā)展和維護(hù)國(guó)內(nèi)信用證客戶,加大對(duì)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷力度特別是公司類VIP級(jí)客戶,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)VIP客戶是我行單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入主要源泉，加大對(duì)我行重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)推介工作力度,給客戶提供滿意的服務(wù),高效的方便,客戶經(jīng)理讓客戶得到最好的銀行服務(wù),提高客戶資金的使用效率,最大限度地為客戶提供現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)，賬單業(yè)務(wù)，單位通存通兌業(yè)務(wù)服務(wù),給客戶提供了方便,也正是我行增加結(jié)算業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源。
