實習的日子就這樣一天天過去，下個月我又將繼續(xù)求學之路，短暫的實習階段，我接觸到的只是建設銀行的一個部門，看到的是一小群人的工作和生活態(tài)度，但是我終于弄懂了家人為什么十幾年來信任建行的緣由，我非常高興的在一個時尚的、成長的部門----理財中心接觸到國內的理財，通過在長沙各家銀行比較，非常自豪的說這是長沙城最棒的理財中心，我認為它應該是一家財富中心，無論從專業(yè)實力和人氣指數(shù)，以及為客戶深層次服務的方方面面它一點也不會比財富中心差。
實習有愉快的體驗，將這份體驗保留心中。從第一天理財中心的徐經(jīng)理帶領我參觀行里的各個管理部門，到前臺看提供服務的流程，我對銀行的架構體系才有了初步的認識，知道芙蓉行除了本部以外還有十幾個支行以后，不禁為強大的芙蓉行嘖嘖贊嘆。邊學邊總結，我有以下幾方面的體會：
第一，溝通。要想在短暫的實習時間內盡可能多的學到東西，就需要跟有經(jīng)驗的老員工交流。比如本部門的徐珺琳女士，是一位資深的理財師，我向她請教了黃金投資的許多問題，并且小有斬獲。比如吳纓女士，是一位善于與客戶打交道的人，我向她請教了如何發(fā)現(xiàn)有價值的客戶，還有怎樣發(fā)現(xiàn)客戶的需要。剛到一個實習單位，領導也不了解你的學習能力，不曉得你會做哪些工作。主動的與領導，與老員工溝通，他們會給予你更多的指導和幫助。讓自己的能力得到盡快的發(fā)展和運用。
第二，自信。自信是對自己能力的肯定。人不是一生來是就什么都會做，什么都不出錯的。在不會做的時候，或者犯錯誤的時候一定要相信自己有能力做好。并且需要有勇氣去適當?shù)慕邮芤恍┳约翰⒉皇煜さ臉I(yè)務。這不僅僅是自信的表現(xiàn)，而且這樣適當?shù)慕o自己壓力，促使自己努力。
第三，主動出擊。當你可以選擇的時候，一定要謹記把主動權握在自己的手里。我們都遇到過這樣的問題比如：不懂行情，沒有經(jīng)驗，有些時候因為我們心中沒有底，不知道能做什么。但是重要的是分內的工作要認真完成，并且主動要求任務。主動請纓能給你更多的機會學習你想學的東西。所以我主動要求參加天天贏產品的培訓，并重新做了一套PPT,還在徐經(jīng)理的要求下，去尋找有關乾元品牌獲獎的有關資料，還主動要求當小老師。
第四，細心。細心是每一個工作都需要的，一出點小錯誤以后的麻煩就會一個接一個的來。不細心，不認真，在領導來看就是沒有責任心。沒有什么領導會愿意招收一個沒有責任心的員工，最后還要他自己來收拾爛攤子。細心是為工作負責，也是為自己負責。理財中心每天買賣產品、現(xiàn)金非現(xiàn)金，雖然我不能接觸到交易，但看到同事們認真的樣子，就知道細心的重要性了。
第五，保持好心態(tài)。剛開始工作多多少少都會有不適應，不愉快。比如說每天的晨會，理財中心沒有因為我是“編外”人員就有特殊待遇，每天7:40到，一天也沒落下。世界杯期間就有了問題，天天早起讓人很不適應。每天必須著正裝，領帶襯衫必須熨燙整齊，這些規(guī)定對于我習慣著休閑裝的人來說，也很不適應。但以樂觀的態(tài)度看待事情，早起讓我有活力，正裝讓我更顯成熟，沒有什么不好的。每一次不愉快其實都是可以轉化的。想開了，才能開開心心工作。
這是我22年第一次實習的心得，有點淺顯，但是很真實。
