把握現(xiàn)在，放飛理想

    從參加工作到現(xiàn)在，上柜已經(jīng)一個多月了。在這一個多月里，我感到自己充實了很多，學(xué)到了很多。有兩個關(guān)鍵詞，一個是“壓力”，一個是“營銷”。

    當(dāng)?shù)谝淮蚊鎸δ吧�的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，有一種無形的“壓力”，希望做得更好，又害怕做得不夠好�？闪_馬不是一日建成，只好細(xì)心，認(rèn)真積累各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。從最初的一無所知到現(xiàn)在的逐漸熟練，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都離不開周圍伙伴的耐心教導(dǎo)和關(guān)心，以及自己的不懈努力。我深刻體會到工作和學(xué)校生活的巨大差別：在學(xué)校，老師會一步一把手地諄諄教導(dǎo)，上課時間也是自由自主；但對于工作，需要的是自己主動去學(xué)習(xí)去思考去領(lǐng)悟，充分發(fā)揮自己的主動性，時間紀(jì)律性也是更加嚴(yán)格，特別作為一名銀行工作者更加需要嚴(yán)格遵從規(guī)章制度，一切流程都是有理可循，有法可依。

    然而，僅僅熟悉柜面業(yè)務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“營銷”技能也是必不可少。在盡快熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我開始摸索著邁向營銷的領(lǐng)域。建行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)表明建行網(wǎng)點(diǎn)工作的重點(diǎn)已不再是作為一個單純交易平臺，或是一個會計機(jī)構(gòu)，而是構(gòu)建一個服務(wù)和銷售的平臺。最有價值的工作就是面對客戶提供服務(wù)和銷售產(chǎn)品。目前我的營銷工作和營銷技巧還不夠完善和成熟，但我認(rèn)識到，營銷關(guān)鍵的第一步就是要開口，有了“開始”，才會有后續(xù)機(jī)會。同時，在辦理業(yè)務(wù)的過程中，應(yīng)該隨時捕捉并及時把握銷售機(jī)會，找到客戶的需求點(diǎn)，“對癥下藥”，推薦建行合適的理財產(chǎn)品。還記得，培訓(xùn)時，有一位前輩說，營銷的最高境界就是要融入生活的點(diǎn)滴。的確如此，如果沒有時刻營銷的意識，又怎么能準(zhǔn)確把握有價信息，又怎么能成功吸引客戶的投資興趣，畢竟機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。

    在建行這個大家庭中，我感受到這個集體的魅力，他的團(tuán)隊，他的協(xié)作，和如何去付出。在這個壓力與動力并存的空間，讓自己不斷累積，不斷沉淀，專業(yè)且敬業(yè)，腳踏實地，心存高遠(yuǎn)。（韭菜園   鄧筱婧）