在這個(gè)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的時(shí)代,銀行不僅僅是金融組織和中介機(jī)構(gòu),更是全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo);在這個(gè)開(kāi)放的時(shí)代,媒體的作用更是不可忽視,優(yōu)秀事跡需要媒體報(bào)道,惡劣事跡需要媒體曝光。
有人說(shuō),銀行和媒體是對(duì)立的。從如今銀行的負(fù)面新聞不斷被媒體曝光的事件說(shuō)明,媒體需要挖掘銀行的黑暗面來(lái)找尋素材,提高知名度。而這一點(diǎn)卻正好是銀行最忌諱的,現(xiàn)代銀行都是企業(yè),企業(yè)形象作為一種無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大中起很大的作用,隨著許多中小銀行的發(fā)展,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)就更是一種創(chuàng)造和維護(hù)好銀行形象的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@意味和決定著客戶對(duì)它的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
但是,我想說(shuō),銀行和媒體是相互依存、相輔相成的。銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)需要媒體的支持,廣告的力量眾所周知,要想提高產(chǎn)品的覆蓋率和利用率,柜面營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)還需要廣告營(yíng)銷(xiāo);銀行的優(yōu)秀事跡和成績(jī)也需要媒體的報(bào)道,俗話說(shuō),低調(diào)做人、高調(diào)做事,取得的成績(jī)要讓群眾了解,提高關(guān)注度。當(dāng)然,媒體作為一種意識(shí)形態(tài)的東西,是以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的,媒體要生存,需要活生生的生活素材,銀行素材是其中不可或缺的一部分,媒體要發(fā)展,需要不斷發(fā)展的群眾基礎(chǔ),而群眾需要通過(guò)媒體來(lái)了解銀行的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)。
銀行的上帝是客戶,媒體的生命源于觀眾,這似乎就更能看出一點(diǎn)銀行和媒體的關(guān)系,它們?yōu)榱艘粋(gè)共同的群體而存在和發(fā)展,也只要攜手并肩,才能更好地服務(wù)這一群體。