三年“雙零”的創(chuàng)建活動(dòng)，建行取得了良好的效果。柜員的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)明顯得到增強(qiáng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程不斷得到優(yōu)化，員工綜合素質(zhì)得到不斷的提高，我深深感受到“雙零”活動(dòng)的開展，為進(jìn)一步深入推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，省行今年又強(qiáng)有力的推出“雙基”活動(dòng)，我認(rèn)為這是對(duì)我行制度的進(jìn)一步完善，工作的進(jìn)一步細(xì)化。
自從開展“雙基”活動(dòng)，我行就將此活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在我們由核算型網(wǎng)點(diǎn)向營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)日益推進(jìn)的今天，這項(xiàng)活動(dòng)的意義是極其重大、不容忽視的。
在營(yíng)業(yè)部“雙基”動(dòng)員會(huì)上，我行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，決不放松內(nèi)控管理，要求大家從自己做起，從點(diǎn)滴小事做起。尤其是前臺(tái)高柜柜員，工作性質(zhì)特殊，時(shí)刻與金錢打交道，因?yàn)樽约旱囊粋�(gè)微小的疏忽，就可能給自己，給客戶，給單位帶來難以估量的損失。而現(xiàn)在有些柜員認(rèn)為離柜幾分鐘都要鎖箱鎖屏太麻煩，更有的柜員對(duì)熟人辦業(yè)務(wù)開綠燈，不嚴(yán)格按照操作流程和制度辦理，導(dǎo)致一些大案要案不斷涌出。誠然，同事朋友之間的互相信任固然是好，但在工作中無原則地過分信任，就是一種對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度，就能給別有用心的人以可乘之機(jī)，給自己帶來無窮后患。所以，我行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒每位柜員，不論面對(duì)什么情況，都要以制度為準(zhǔn)繩，真正做到“零違規(guī)”。在注重思想教育的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于柜員上班時(shí)間長(zhǎng)，考試準(zhǔn)備時(shí)間有限，大家發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)習(xí)。每個(gè)柜員都把“雙基”的學(xué)習(xí)內(nèi)容，用U盤拷貝回家，利用晚上的時(shí)間自學(xué)。白天上班一有空閑，大家就一問一答，相互學(xué)習(xí)，加深印象。
一分耕耘，一分收獲，通過學(xué)習(xí)，大家都感到對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度和內(nèi)控案防制度有了更深更全面的了解，這對(duì)柜員平常實(shí)際操作更是有很大的幫助。
“雙基”包括基礎(chǔ)管理和基層管理。我作為一名業(yè)務(wù)顧問，要搞好基礎(chǔ)管理，就是從最本職的工作做起。我一定將業(yè)務(wù)拓展和嚴(yán)守規(guī)章制度相結(jié)合，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能素質(zhì)培養(yǎng)，誓將“雙基”活動(dòng)進(jìn)行到底。
