開始柜臺的獨立操作已經(jīng)快兩周,事情不難,但難的是如何不出任何問題。工作中總是會出這樣那樣的問題,小問題總是層出不窮,會很挫敗、很沮喪。尤其是剛接手現(xiàn)金柜員,每天下班結(jié)賬的時候就像打仗,我像一個失去方向的將軍,手足無措。心底里感謝身邊每一位同事耐心的幫助、不厭其煩的指點,幫我解決工作中的各種疑難雜癥,讓我漸漸適應(yīng)獨立操作。同時,對于柜臺操作我也有了更為深入的體會。
學無止境。人生就像一本厚厚的書,涵蓋了學習、工作和生活。不同的是在有生之年我們永遠翻不到最后一頁,我們都在為了各種各樣的事情在學習,在摸索,直到最后一刻。工作中總會遇到很多不知如何處理的問題,一個代碼不會就會令人不知所措,作為柜員,我們每天都必須不斷吸收新知識,學習新文件,嘗試新業(yè)務(wù)。
莫畏浮云遮望眼。銀行是個嚴謹、不容出錯的行業(yè)。不出錯不一定會得到獎賞,但是出錯一定會得到懲罰,或早或晚。只要一直在希望的田野上奔跑,跌倒了沒啥可怕的,怕的是看著站起來了,心里一直卻還放不下。很多時候痛苦并不是工作本身帶來的,而是對待工作的心態(tài)產(chǎn)生的。心就像個既可以吸收快樂也會容納痛苦的杯子,我們必須學會把痛苦之水倒出來,才能裝下更多的快樂之源。
細節(jié)成就習慣,習慣造就不同的人生。話說,做好人難,做一輩子的好人更難。柜臺的工作可以說養(yǎng)成一日良好的工作習慣不難,難的是如何長期不懈地堅持下來。柜臺工作沒有小事,任何小事都可能造成大問題。每一筆業(yè)務(wù)都需要我們時刻精力集中,絲毫不能懈怠,防微杜漸,從每一個細節(jié)杜絕各種不良行為,形成良好的職業(yè)習慣,爭取做到零違規(guī),零差錯。
再認真一點,再細致一點,每天都會有不一樣的收獲和成長,一直能感覺到自己在成長是件多么幸福的事情。