天下無(wú)大事。做不好小事的人很難成就大事，照顧不好自己的人也同樣無(wú)法關(guān)照別人。生活是具體而微的，是需要身體力行的，每一次的上下求索都是生命的意義。整天把自己定位在高處不勝寒地位的人最終將陷入小事不會(huì)做大事做不好，高不成低不就的境地。把做好小事當(dāng)成自己目標(biāo)的人最終必定被這無(wú)數(shù)多小事鋪成的道路送往成功。而，小事瑣碎，鍛造“釘子精神”的真正動(dòng)因是什么呢？那就是責(zé)任。在法律上是最強(qiáng)調(diào)責(zé)任的，當(dāng)然，這只是一種最低限度的行為規(guī)范，現(xiàn)實(shí)中存在得最多的仍然是一種道德上的責(zé)任，這就需要見(jiàn)仁見(jiàn)智了。是否懂得該為自己的作為負(fù)責(zé)和該負(fù)什么程度的責(zé)任這其實(shí)也就是作為一個(gè)成年人該負(fù)的責(zé)任。有很多時(shí)候，人就是在比試著看誰(shuí)能夠承擔(dān)得更多。承擔(dān)什么呢？承擔(dān)責(zé)任。
懂得責(zé)任是一種細(xì)節(jié)的品行。比如說(shuō)，身邊一個(gè)有礙環(huán)境的小紙團(tuán)，是糾結(jié)在到底是誰(shuí)扔的還是順手將其扔進(jìn)垃圾桶里，這就很體現(xiàn)個(gè)人對(duì)責(zé)任的理解。如果除了破壞秩序者其他人都認(rèn)為秩序的恢復(fù)于己無(wú)關(guān)，那么似乎公平正義就很難維護(hù)了！也只有人人將大環(huán)境大氣候的完備視為自己發(fā)展的依靠而像愛(ài)護(hù)自己的生命那般珍惜，才能真正為自己求得發(fā)展。比如福特的應(yīng)試經(jīng)歷就是一個(gè)小紙團(tuán)對(duì)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的最好驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)并重視細(xì)節(jié)責(zé)任的品行在引領(lǐng)人生前進(jìn)的道路上就如同一桿航標(biāo)，當(dāng)別人的船只只會(huì)在茫茫大海中苦尋航線的時(shí)候你卻已經(jīng)有了前進(jìn)的指引。而這種在別人看來(lái)不甘和不愿或不屑選擇的道路將為你今后的航行積累更多的躲避礁石和險(xiǎn)灘的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)，這就是人生的財(cái)富。福特的成功、福特公司的成功當(dāng)然要?dú)w功于董事長(zhǎng)的慧眼識(shí)英，但更基本的是福特具有的這種懂得責(zé)任的責(zé)任意識(shí)。這種意識(shí)不是世故就可以偽裝出來(lái)的，而這種細(xì)節(jié)是真正已經(jīng)融入到人生觀和價(jià)值觀里的，從而激發(fā)出行為的進(jìn)步。
懂得責(zé)任是一種善的慣性。比如說(shuō)人的惡的慣性是，打開(kāi)一個(gè)水龍頭發(fā)現(xiàn)沒(méi)水又去開(kāi)第二個(gè)、第三個(gè)，發(fā)現(xiàn)都沒(méi)水就直接走開(kāi)，卻不會(huì)用心想一下既然第一個(gè)沒(méi)水，第二個(gè)、第三個(gè)會(huì)有嗎！只有在做關(guān)系到切身利益事情的時(shí)候才會(huì)用心思考，這就是惡的慣性，就是不懂得責(zé)任的表現(xiàn)。我們要有懂得責(zé)任的責(zé)任就是在發(fā)現(xiàn)第一個(gè)水龍頭沒(méi)水時(shí)就應(yīng)該意識(shí)到第二個(gè)也會(huì)沒(méi)水或是至少要先將第一個(gè)關(guān)閉。在做事前先想清楚后果就是懂得責(zé)任的善的慣性思維。作為人就該對(duì)自己所作所為負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。也只有對(duì)責(zé)任有了真正的理解才有了內(nèi)動(dòng)因，才能將這種道德的責(zé)任航標(biāo)慢慢豎立起來(lái)，那么做事情的時(shí)候才不會(huì)是機(jī)械的，才是自然流暢的。
懂得責(zé)任本身也是一種責(zé)任。大集體里的小分子就好比人體的小細(xì)胞，擔(dān)負(fù)著各自該有的任務(wù)。如果不懂得自己的責(zé)任就好像小細(xì)胞開(kāi)始產(chǎn)生變異游離于內(nèi)環(huán)境中，最終會(huì)怎樣？不只是細(xì)胞本身因?yàn)榈貌坏交ハ喙┙o的正常養(yǎng)分而死亡，恐怕整個(gè)機(jī)體器官都面臨衰竭。所以，懂得自己的責(zé)任本身同時(shí)也就是一種責(zé)任，不僅保證自己能正常發(fā)展同時(shí)也維持了整體的利益，反過(guò)來(lái)整體的利益也會(huì)反饋給自己一個(gè)優(yōu)質(zhì)的發(fā)展空間。注重眼前的責(zé)任，看重長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益就能夠走上可持續(xù)發(fā)展的道路；只看重眼前的利益而不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的責(zé)任則最終走向滅亡。比如傳銷模式，以初期利益透支人與人之間的信任資源，迅速發(fā)展下線，但仍不能掩飾這種模式是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為實(shí)質(zhì)。這種行為違反了國(guó)家有關(guān)規(guī)定，擾亂了市場(chǎng)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地影響了社會(huì)的穩(wěn)定。這就是我們國(guó)家為什么要加大力度來(lái)打擊傳銷的原因。因此，懂得責(zé)任本身也就是一種責(zé)任。責(zé)任本身就是相對(duì)固定的、有章可循的，不能因?yàn)樽约旱南埠枚我膺x擇。
其實(shí)，做好本分就是在履行責(zé)任。有人說(shuō)，你讓我愛(ài)國(guó)，我可以愛(ài)國(guó)，不過(guò)，國(guó)家在哪里？我找不著！“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。然而，你真的需要知道國(guó)家在哪里才能知道如何愛(ài)國(guó)嗎，抑或是就算知道國(guó)家在哪里還是不知道如何愛(ài)國(guó)？認(rèn)真履行你的個(gè)人責(zé)任就是愛(ài)國(guó)；認(rèn)真履行你的家庭責(zé)任就是愛(ài)國(guó)；認(rèn)真履行你的社會(huì)責(zé)任就是愛(ài)國(guó)。所以，做好該做的事情就是愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)，愛(ài)國(guó)常常體現(xiàn)在一個(gè)微小的地方。不在外國(guó)隨地吐痰就是愛(ài)國(guó)，學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)謹(jǐn)記老祖宗的教誨就是愛(ài)國(guó)。做好本分這四個(gè)字說(shuō)起來(lái)很短，做起來(lái)卻很長(zhǎng)，不僅要經(jīng)受身心的磨礪還要經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)。比如我們建行人憑責(zé)任心鑄就的公信力，如果不是千千萬(wàn)萬(wàn)名普通員工做好本職工作，想要在殘酷的優(yōu)勝劣汰中一蹴而就是不可能的。資源的調(diào)配和平臺(tái)的搭建都是在細(xì)節(jié)中慢慢醞釀壯大的，這個(gè)過(guò)程艱辛而又枯燥。但是，我們沒(méi)有把工作責(zé)任視為一種負(fù)擔(dān)，我們珍惜每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)，我們把工作視為一種責(zé)任的承擔(dān)并且享受承擔(dān)責(zé)任的樂(lè)趣。我們認(rèn)為有責(zé)任為客戶提供最好的服務(wù)、選擇最優(yōu)的理財(cái)方案、維護(hù)客戶的最大化利益。而效果是，我們得到了更多客戶的信任，他們將選擇的權(quán)利用到了我們身上。我們的柜員著上整齊劃一的制服為客戶服務(wù)的時(shí)候就不僅僅代表個(gè)人了，我們行使的是整個(gè)建行的服務(wù)責(zé)任，小到給予客戶的準(zhǔn)確應(yīng)答都會(huì)被標(biāo)上建行的責(zé)任標(biāo)簽。微小疏忽，就可能給客戶帶來(lái)很大麻煩；微小失誤，就可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)是我們必須履行的責(zé)任。
天下興亡，我的責(zé)任。如果我們?nèi)巳硕荚敢鉃樗朔謸?dān)一點(diǎn)，那么責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)被弱化，責(zé)任實(shí)效就會(huì)得到強(qiáng)化！
