很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,我都會(huì)想一個(gè)問(wèn)題。我們是誰(shuí)？我們?cè)谧鍪裁�？我們的明天將向哪兒去？這是一種思考，一種暢想，更準(zhǔn)確的說(shuō)，這是一種不斷的自我評(píng)估，自我定位！置身于這樣一個(gè)機(jī)會(huì)頻生而又錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，我想在座各位都和我一樣，無(wú)論你是否愿意，是否理解，是否承認(rèn)，只要你想不走彎路，你就必須準(zhǔn)確地對(duì)此做出回答！
2008年3月，我加入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)：一個(gè)充滿青春朝氣、一個(gè)洋溢激情智慧、一個(gè)堅(jiān)守理想信念的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)特別能吃苦、特別愛(ài)學(xué)習(xí)、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)！這就是我們的個(gè)人金融部!也許有人說(shuō)，個(gè)金業(yè)務(wù)沒(méi)有公司業(yè)務(wù)的大手筆，一筆業(yè)務(wù)做下來(lái)就是上千萬(wàn)，甚至幾個(gè)億；個(gè)金業(yè)務(wù)繁多、繁瑣，產(chǎn)品推陳出新多，業(yè)務(wù)考核指標(biāo)多，我們累在其中、學(xué)在其中，也樂(lè)在其中！
近幾年，個(gè)金業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位再一次被提到相當(dāng)?shù)母叨龋乐菪袀�(gè)人業(yè)務(wù)也是發(fā)展神速，個(gè)人存款屢創(chuàng)新高，信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)雙雙保持“同業(yè)第一、省行前列”，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，資源相對(duì)貧乏，后發(fā)優(yōu)勢(shì)并未完全顯現(xiàn)的永州來(lái)說(shuō)，永州行是一個(gè)奇跡，但也是一種必然！是我們每一個(gè)員工用智慧、用汗水凝聚而成的必然，是我們每一個(gè)員工用不斷進(jìn)取和堅(jiān)韌不拔鍛造而成的必然！放眼永州銀行業(yè)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，各大銀行常常是蘿卜快了不洗泥，有條件的，沒(méi)條件的，都在努力創(chuàng)造相似的條件無(wú)序地競(jìng)爭(zhēng)，一派亂花迷人眼哪！而我們，作為一個(gè)條線的業(yè)務(wù)管理部門，又該做些什么？我們的作用往往看不見(jiàn)，摸不著。我們就像是一副添加劑、一種催化劑、一座燈塔、一片風(fēng)帆，我們既是常規(guī)動(dòng)作的遵循者，更是自選動(dòng)作的創(chuàng)造者。
——炎炎烈日，我們與支行周密部署，組織大型產(chǎn)品進(jìn)校園活動(dòng)，創(chuàng)下了一周簽約2800個(gè)網(wǎng)銀、1600個(gè)手機(jī)銀行、1800個(gè)電話銀行的營(yíng)銷奇跡。
——為拓展信用卡分期業(yè)務(wù)，我們利用節(jié)假日進(jìn)蘇寧、跑通程,約見(jiàn)各大汽車經(jīng)銷商；永州的各大商場(chǎng)、大大街小巷常常能看到我們忙碌的身影。
——為提高基層員工的業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷技巧，我們常常利用晚上的時(shí)間到支行進(jìn)行培訓(xùn)，為此我們披星戴月、我們滿身疲憊，我們忽略家人，但看到網(wǎng)點(diǎn)的同事們業(yè)務(wù)能力更高了，營(yíng)銷業(yè)績(jī)也都更好了，我們每個(gè)人的心里都樂(lè)開(kāi)了花。
如此這般，我們的腦袋里實(shí)在是充實(shí)了太多的工作，經(jīng)常有人忙碌到晚上七八點(diǎn)，饑腸轆轆時(shí)才發(fā)現(xiàn)窗外已是華燈初上，孩子還學(xué)校呢！還有的人毅然拒絕家人勸阻，拔了針頭就往客戶單位跑！
滴水穿石，見(jiàn)證了粒粒水珠不懈堅(jiān)持的力量！我們?cè)谧龊卯?dāng)前的同時(shí)，還時(shí)刻在想，下階段要做什么？部門經(jīng)理組織的會(huì)議不僅僅是布置具體工作，更是在激蕩大家的腦力思維。永州行戰(zhàn)斗在個(gè)人條線上的員工有近三百人，如何來(lái)管理，如何來(lái)給各項(xiàng)繁雜的指標(biāo)做到更好，堅(jiān)定不移地圍繞客戶定機(jī)制、定產(chǎn)品、定服務(wù)，我們要思考、要踐行的還很多很多！大道至簡(jiǎn)，大家對(duì)根本發(fā)展展的認(rèn)識(shí)最終都會(huì)歸其為一。我堅(jiān)信，在李行長(zhǎng)為首的班子的高度重視下，在全行500多名員工們的激情奉獻(xiàn)下，永州行的個(gè)金業(yè)務(wù)必將在業(yè)內(nèi)、在省內(nèi)創(chuàng)下一個(gè)又一個(gè)的奇跡！
