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為我打開理財(cái)這扇窗的人們

時(shí)間:2011-12-09 15:05:17  來(lái)源:建行長(zhǎng)沙芙蓉支行  作者:徐珺琳

  每個(gè)人的生命旅途中總會(huì)有那么幾個(gè)刻骨銘心的特別日子,也許某一天成就了一段美好情緣,也許某一天自己的事業(yè)產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)折,也許某一天發(fā)生了驚天動(dòng)地的大事,2003年1月21日這一天,就是一個(gè)對(duì)我而言非常特別的日子,它將與人生當(dāng)中其他重要的日子一道永遠(yuǎn)拷貝在我的記憶中,與這個(gè)日子有關(guān)的累和淚、愛和痛不是來(lái)自于對(duì)一段感情的追求,而是來(lái)自于對(duì)個(gè)人職業(yè)的一份愛戀-----六年前的1月21日我們迎來(lái)了省內(nèi)第一家理財(cái)中心,全國(guó)第十家理財(cái)中心的開業(yè)盛典。當(dāng)今天我環(huán)顧重新裝修之后的理財(cái)中心的時(shí)候,簡(jiǎn)約的陳設(shè)、樸實(shí)的裝潢也許無(wú)法和同城金融機(jī)構(gòu)格調(diào)奢華的理財(cái)中心相比,但是她在客戶和同行中心目中的地位不會(huì)因此而撼動(dòng),最重要的一點(diǎn)是因?yàn)檐饺刂性趥(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直保持著超前的理念,在過(guò)去曾被評(píng)價(jià)為太理論的東西,現(xiàn)在仍然被兄弟拿來(lái)學(xué)習(xí)和參照――我們是最先使用客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),來(lái)確定客戶風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的理財(cái)中心,我們是最先出具涉及客戶家庭資產(chǎn)配置規(guī)劃的理財(cái)中心,我們是擁有金融理財(cái)師證照最多,而且金融理財(cái)師直接參與前臺(tái)服務(wù)的理財(cái)中心,六年的堅(jiān)持帶來(lái)的最明顯的效果就是在客戶結(jié)構(gòu)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下,我們保有的白金級(jí)以上的客戶量是長(zhǎng)沙六行一部眾最多的。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展迎來(lái)了芙蓉行成立十年,行慶的日子也是總結(jié)盤點(diǎn)的時(shí)候,我想起了與理財(cái)、與理財(cái)中心有關(guān)的一些人和一些事,特別是為我打開理財(cái)這扇窗的人們。

  2002年6月1日我正在參加兒子幼兒園的活動(dòng),接到當(dāng)時(shí)零售業(yè)務(wù)部付建中部長(zhǎng)的電話,要我去省行報(bào)到,參加設(shè)立個(gè)人理財(cái)中心可行性報(bào)告和實(shí)施方案以及合作伙伴選擇方案的起草,當(dāng)時(shí)我還在營(yíng)業(yè)部專柜工作,付部長(zhǎng)推薦我的緣由大概是因?yàn)槲矣心敲匆稽c(diǎn)寫作能力,管理著一個(gè)大型網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人業(yè)務(wù),有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還在自學(xué)客戶關(guān)系管理理論,并且運(yùn)用到營(yíng)業(yè)部的個(gè)人客戶的管理。正是他的推薦,讓我接觸到了全新又時(shí)尚的理財(cái)行業(yè),而且有了自己的職業(yè)定位。雖然當(dāng)時(shí)起草可行性報(bào)告和實(shí)施方案沒(méi)有可以參照的模板,在書店、甚至在互連網(wǎng)上都找不到成體系的關(guān)于理財(cái)?shù)男畔,我和呂利硬是在只有建總發(fā)157號(hào)文件的情況下,完成了相關(guān)材料的起草工作,這一整套資料后來(lái)成為各二級(jí)行向總行申請(qǐng)開辦理財(cái)中心申報(bào)材料的模板。

  2002年7月初參加了總行在深圳舉辦的第一次理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn),第一次和境外銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)專家以及國(guó)內(nèi)先期開展理財(cái)業(yè)務(wù)的北京、上海、深圳行的有關(guān)人員進(jìn)行了接觸,對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。至今我還保留著那時(shí)候的資料和刻錄的光碟,當(dāng)時(shí)沒(méi)有錄音筆,我借了辦公室的微型錄音機(jī),帶著幾卷磁帶如饑似渴的吸收理財(cái)信息。

  2002年8月份湖南省建行建設(shè)第一家理財(cái)中心的申請(qǐng)得到總行批復(fù),省行決定由芙蓉支行進(jìn)行籌備,我成為籌備組牽頭人。

  2002年6月,付部長(zhǎng)的推薦讓我在職業(yè)的旅途中發(fā)現(xiàn)了理財(cái)這樣一扇新的窗戶,讓我有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己喜歡的、適合的而且永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)槟挲g而下崗的新的職業(yè)方向。

  2002年的7月遇到了職業(yè)生涯的岔路口,由于當(dāng)時(shí)籌備過(guò)程中遇到種種難題,而且還因?yàn)榛I備結(jié)束后對(duì)我的工作另有安排得的傳聞,我差一點(diǎn)接受一家股份制銀行的邀請(qǐng),正當(dāng)我清理自己的東西,準(zhǔn)備向當(dāng)時(shí)的黨群部遞交申請(qǐng),辦理相關(guān)手續(xù)的時(shí)候,從常州黨校學(xué)習(xí)歸來(lái)的羅鹿鳴行長(zhǎng),第一時(shí)間就來(lái)到理財(cái)中心籌備組了解籌備情況,對(duì)工作進(jìn)展非常滿意,并就人員選拔等問(wèn)題給予了建議,提出希望我們?nèi)ギ?dāng)時(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)開展得非常紅火的上?纯矗(dāng)我說(shuō)到上海工行理財(cái)業(yè)務(wù)做得非常好,羅行長(zhǎng)立刻聯(lián)系了湘財(cái)證券的高層,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在上海,湘財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)由工行主辦,因?yàn)檫@層關(guān)系我們才能進(jìn)入外灘金融街工行的楊韶敏理財(cái)室以及小錢理大錢工作室和當(dāng)時(shí)上海銀行界理財(cái)業(yè)務(wù)的名人面對(duì)面的交流;我們還利用關(guān)系去到花旗、東亞、中行了解了理財(cái)業(yè)務(wù),上海之行對(duì)之后工作起到了不凡的作用。一系列的緊湊安排和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的重視程度打消了我離開的念頭。從踏上理財(cái)這條路走到今天,羅鹿鳴行長(zhǎng)幫助我形成要推開這扇窗想法,在搭建理財(cái)中心平臺(tái)的過(guò)程中人財(cái)物資源配置的傾斜,讓我們擁有了省內(nèi)金融系統(tǒng)最好的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái),也給了我成長(zhǎng)的空間,還讓我成為了總行個(gè)金部知名的“理財(cái)培訓(xùn)專業(yè)戶”,對(duì)心存感恩之念的我來(lái)說(shuō),物質(zhì)薪金的吸引力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于精神層面的。從理財(cái)中心成立到羅行長(zhǎng)離開芙蓉支行,理財(cái)業(yè)務(wù)正面的或者負(fù)面的看法,羅行長(zhǎng)總是有自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,向我們表達(dá)的只有剔除負(fù)面信息的正面鼓勵(lì),所以在那一段時(shí)間我們精進(jìn)業(yè)務(wù),理財(cái)技能得到迅速提高。

  2005年3月我成為建行第一期金融理財(cái)師培訓(xùn)班的學(xué)員,獲得這一學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)省行個(gè)金部趙文明老總給予了我一個(gè)能力培養(yǎng)的機(jī)會(huì),讓我有力量推開理財(cái)這扇窗戶。第一期的培訓(xùn)機(jī)會(huì)只有湖南等少數(shù)幾個(gè)分行將名額分配給了一線人員,作為建行“黃埔一期”理財(cái)師的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我在在實(shí)際執(zhí)業(yè)的過(guò)程中更容易獲得客戶的信賴,也讓我倍感自豪和光榮。經(jīng)歷四年的光陰,同學(xué)中現(xiàn)在工作在基層理財(cái)中心的人數(shù)寥寥,但我仍然執(zhí)著的堅(jiān)守著自己的崗位,即便是其他銀行伸出了橄欖枝,我始終記得是建行給了我機(jī)會(huì)。在2005年3月到4月間為期42天的理財(cái)師艱苦的培訓(xùn)階段,正在清華大學(xué)學(xué)習(xí)的趙總還邀請(qǐng)我們?nèi)フ?qǐng)華改善伙食,鼓勵(lì)我們咬緊牙關(guān),學(xué)好本領(lǐng)。班上的同學(xué)非常羨慕,當(dāng)時(shí)除了上海行主管行長(zhǎng)前來(lái)慰問(wèn)以外,就只有湖南行的學(xué)員有這么高的待遇了。在理財(cái)中心籌備建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中當(dāng)時(shí)總行個(gè)金部老總辛樹森和副總趙觀甫都前來(lái)實(shí)地考察,給予的評(píng)價(jià)是芙蓉行作為中部城市行對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)具有的超前觀念,理財(cái)業(yè)務(wù)起步階段,趙文明老總付出了極大地心血,建設(shè)費(fèi)用從105萬(wàn)追加到175萬(wàn),我們才能配備當(dāng)時(shí)最為先進(jìn)的電腦設(shè)備和電器設(shè)施,為解決費(fèi)用兩次赴京。當(dāng)我們參加總行十佳理財(cái)中心評(píng)選時(shí),趙總又帶著我們兩大本材料,以及理財(cái)中心開業(yè)運(yùn)營(yíng)所有重大事件的圖片資料、兩年里在各大媒體發(fā)表的理財(cái)案例、兩年里取得的業(yè)績(jī)、兩年里我們自我提高執(zhí)業(yè)能力參加各類考試獲得的證書送到總行,這一年我們獲得建總行十佳理財(cái)中心的殊榮,芙蓉支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)也聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

  記憶中還有希望我到更高平臺(tái)----財(cái)富中心工作的金翌總經(jīng)理以及給予在理財(cái)崗位的我經(jīng)理級(jí)待遇的劉錫平行長(zhǎng)。謝謝這些在我理財(cái)征程中的貴人,不僅讓我發(fā)現(xiàn)了窗戶,而且讓我推開了窗戶,并且能夠眺望到美好的前景。

  惠普大中華區(qū)總裁孫振耀在退休感言中說(shuō):“我總結(jié)人生有三個(gè)階段,一個(gè)階段是為現(xiàn)實(shí)找一份工作,一個(gè)階段是為現(xiàn)實(shí),但可以選擇一份自己愿意投入的工作,一個(gè)階段是為理想去做一些事情。”我慶幸自己來(lái)到了人生的第二個(gè)階段,希望未來(lái)芙蓉支行再一個(gè)十年里,我的職業(yè)生涯能同步到達(dá)第三個(gè)階段。


 

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