小時候，對銀行的印象并不多。淺淺的停留在那整肅的裝潢，威武的保安，川流不息的人群以及其中干凈光鮮的職員，當然還有那取之不盡用之不竭的大把大把的現(xiàn)金。小孩子的眼睛里，銀行是莊嚴的，似有偌大的權(quán)力，又能抖擻無盡的威風，還有難以比擬的優(yōu)勢。有一兩個在銀行工作的親戚朋友，也覺得臉上光彩，好像能得來很多的方便，整個家族都會覺得光耀門楣。能想起兩個字來概括：敬畏。
成為學生的時候，接觸的相對多了。威嚴漸漸褪去，不過呢，大多銀行的印象還是職員不大耐煩的言語，還有那排起的長龍，暫停不開的窗口，以及有時候也說不太清的繁雜的手續(xù)。似乎來到銀行，就要做好一定的心理準備。這個時候的感覺如果概括起來來說應該是：避而遠之，能不去就不去吧。而實際上的我們卻又真的離不開銀行，也越來越緊密的想貼近銀行。事實上呢，銀行也在越來越多的走進平凡人的生活，也越來越想靠近平凡人，越來也想做出更好的服務，取得社會大眾的認可。這兩者呢，打個比喻的話，就像內(nèi)心無比想靠近的兩個人，距離的存在是顯然的，然而如何慢慢縮短距離，細細描摹換來貼心的擁抱？
再往后，漸漸地大了。原來所謂的靠近，并不只是停留在主觀層面，少時曾經(jīng)認為無法逾越的鴻溝竟然奇跡般的被填平，距離也在無形間逐漸消逝。人與人之間最遠的距離會是什么呢？答案是人心。人心遠了，無論挨的多么近，都會遠的無法比擬。人與人最近的距離是什么呢？答案還是人心。人心近了，無論隔得多么遠，都會覺得近在咫尺。人類文明在進步，銀行業(yè)也在不斷發(fā)展，服務理念漸漸植入人心。
從《宏觀經(jīng)濟學》到《貨幣銀行學》，從理論到現(xiàn)實生活，當職業(yè)規(guī)劃漸漸擺在面前，我所渴望的，是學習銀行業(yè)務時的充實與快樂；我所渴望的，是在為客戶服務時的顧客至上與不厭其煩；我所渴望的，是在面對客戶時發(fā)自內(nèi)心的微笑與真誠。這個世界上永遠充滿機緣與巧合，下一秒，你可能會收到意想不到的驚喜。我愿意相信，建行的實習經(jīng)歷是上帝送給我的寶藏！
依然清晰地記得第一次走進銀行時的興奮與忐忑，依然記得迎接我的那足以點亮整顆心的笑語，這里的溫馨大大超出了我的意料之外，滿滿的，近乎整個世界的明朗。對我來說，這不是個陌生的地方，因為這里的服務如此之周到，這里的奮斗者氣息如此之濃郁，這是我所企盼的沃土。
還記得那一次，我在為客戶激活網(wǎng)銀時出錯了，沮喪了很久，也不知如何是好，滿以為迎接我的是責備與不信任，可經(jīng)理并沒有怪罪我，只是說：還好沒有造成客戶的經(jīng)濟利益損失，沒事的，不過以后要注意，就當作是一次教訓吧！接下來的事情讓我特別感動，我的另一位同事竟然替我打電話向客戶道歉，我就坐在旁邊，靜靜地聽著她耐心的解釋，真誠地表示歉意，并更正我的錯誤。事后，她只是輕描淡寫地說了句：沒什么的，我以第三人的身份去道歉，要比當事人容易承受得多。這需要多大的心胸和勇氣去坦然承擔另一個人的過錯呢？那時的震撼依然還在，只是告訴自己，主動去承擔責任是多么的可貴。
我高中的一個老師講過一段很長的話：把自己當成別人，把別人當成自己；站在自己的位置上想別人，站在別人的位置想自己。聽起來很繞口，但是道理清晰可見。而這里，也讓我學著換位思考，學著尊重，學著讓他人妥帖，漸漸地也學會了好好地工作，快樂歡心地工作。
常聽身邊的人感嘆著時光飛逝，不知道他們那一刻的心情是怎樣的，但是當我把某一系列的時光緊緊地連成一串，當我還能感受流年走過的清晰脈絡，當某種感動足以溫暖似水流年，我想說的是:未來的路很長很長，我遇見了，也記住了這溫暖的氣息。正如此刻，我抬眼，陽光覆滿，時光未逝。(韭菜園 謝菲 彭勵)
