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基礎(chǔ)管理、基層建設(shè),從我做起

時(shí)間:2011-12-09 15:13:36  來源:長沙建行  作者:彭彩云

    為了進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)銀行內(nèi)控與案防工作的水平,湖南省建行開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)基層管理,全面提升發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理水平,確保平安運(yùn)行”管理年活動,并組織我們對該活動的方案進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過對省行“雙基”實(shí)施方案將近快一年的的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我清醒的認(rèn)識到:自己作為一名工作于基層網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,平時(shí)雖然工作熱情較高,但往往只是將自己的精力更多地投入到客戶維護(hù)和產(chǎn)品營銷中,而合規(guī)經(jīng)營意識、風(fēng)險(xiǎn)防范意識仍然淡薄,各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)仍不夠深入,仍存在工作內(nèi)容不夠明確、業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)等問題。

    無論多么完美的制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是一種擺設(shè)而已。合規(guī)經(jīng)營是我行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。通過開展“雙基礎(chǔ)管理年”活動,使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識:合規(guī)操作涉及各網(wǎng)點(diǎn)、各部門,覆蓋我行業(yè)務(wù)每一個環(huán)節(jié),我行必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營意義重大。那么怎樣才能使合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進(jìn)我行的健康發(fā)展?合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差,所以我們要從基礎(chǔ)出發(fā)做到以下幾點(diǎn):

    一是要加強(qiáng)對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和令人扼腕的血淋淋教訓(xùn)后總結(jié)出來的。省行現(xiàn)在主辦的“雙基活動”就是為進(jìn)一步提高我行基層人員合規(guī)意識而推出的活動。只有嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,堅(jiān)決貫徹省行“雙基活動”的要求。才能真正使銀行、客戶和自身利益得到保證。

    二是堅(jiān)持按照操作流程辦理業(yè)務(wù)。我們在日常的業(yè)務(wù)辦理中,有時(shí)會存在一些根據(jù)自己主觀臆斷隨意更改或者簡化流程的情況。實(shí)際上,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。因此,我們在工作中一定要堅(jiān)持一筆一清,存錢時(shí)先收錢后入賬,付款時(shí)先入賬后付錢等等基礎(chǔ)流程。

    三是要管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場,切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。作為個人業(yè)務(wù)顧問,為了營銷和維護(hù)好客戶,有時(shí)候代客戶辦理業(yè)務(wù),代客戶保管重要物品等,也許會自認(rèn)為只是為客戶提供方便,更好地為客戶提供服務(wù),但也許在無意中已經(jīng)讓客戶的資金增加了某些風(fēng)險(xiǎn),而自己也在不知不覺中違法了建行的規(guī)章制度。所以在平時(shí)的工作中,我們一定要將規(guī)章制度貫徹落實(shí)到實(shí)處,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為舉止。

    四是關(guān)心同事。在不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底的同時(shí),有時(shí)通過共同談心的交流方式了解同事的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,及時(shí)幫助有困難的同事解開心扉,解決問題,不但能夠建立更友好的同事感情,而且可以將一些不必要發(fā)生的案件扼殺在搖籃之中。

    總之,我們每位網(wǎng)點(diǎn)員工都要在基層領(lǐng)導(dǎo)的正確思想指導(dǎo)下,從基礎(chǔ)做起,把“守法、合規(guī)”和“平安運(yùn)行”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)我行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

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