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感動(1)

時(shí)間:2011-12-09 15:15:20  來源:湖南建行長沙鐵銀支行  作者:胡平凡

    來定王臺支行做委派會計(jì)主管已些日子,來這里的每一天,我都被這樣一群認(rèn)真而樸實(shí)的同事感動著,他們充滿朝氣、他們不計(jì)較得失,他們始終踐行著“能吃苦、能吃虧、會感恩”的定王文化,用每個(gè)人的平凡演繹著定王臺出彩的不平凡。會計(jì)條線的工作細(xì)膩而繁瑣,但定王臺支行的會計(jì)工作取得的成績?,每一位柜員都付出努力,其中最值得我們感謝的是我們的孺子牛——鄧勝航。

    在八號對公柜臺,我們看到的永遠(yuǎn)都是一個(gè)忙碌的身影,只見她飛速的敲打著鍵盤,眼神專注地盯著屏幕或憑證,高效地處理每一筆業(yè)務(wù),每天最晚一個(gè)下班,可她卻毫無怨言,每天忙碌并快樂著,今年7月份開始,因省行前后臺分離業(yè)務(wù)即將上線,上線前的電子印鑒建庫工作,全部落在了她一個(gè)人身上,她每天都要利用辦理業(yè)務(wù)的空余時(shí)間,給客戶打電話,請客戶來我行辦理印鑒更換手續(xù),有些客戶不理解,對她發(fā)脾氣,她都默默忍受,從來沒有埋怨過,等客戶平靜下來,她再耐心地給客戶講解更換印鑒的重要性。到了這項(xiàng)工作的收尾階段,工作量一天比一天大,最多的時(shí)候,她一天要辦理10戶以上的更換印鑒業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量這么大的情況下,她審核資料認(rèn)真細(xì)致,辦理業(yè)務(wù)一絲不茍,沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò),他的辛苦沒有白費(fèi),最終我行按照上級行的要求在8月底之前100%完成了電子印鑒建庫工作。

   今年8月份開始,更換印鑒的工作還沒有結(jié)束,人民銀行的對公賬戶年檢工作又布置下來了,郵件剛轉(zhuǎn)發(fā)下來,她就主動開始了這項(xiàng)工作,又一次的打電話和客戶聯(lián)系,請客戶配合我行做好賬戶年檢工作。在她的不斷努力下,我行的賬戶年檢工作進(jìn)度從原來的0%提升升到了20%。

   從10月底開始,人們銀行又布置了一項(xiàng)新的任務(wù),就是單位機(jī)構(gòu)信用代碼證的補(bǔ)錄和發(fā)放工作,我行必須對現(xiàn)有的100多個(gè)對公基本賬戶賬戶進(jìn)行重新梳理,將單位的最新年檢資料補(bǔ)錄入系統(tǒng),打印出每個(gè)賬戶的機(jī)構(gòu)信用代碼證,并發(fā)放給客戶。這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,她上班時(shí)間忙著辦理業(yè)務(wù),實(shí)在沒有時(shí)間進(jìn)行這項(xiàng)工作,于是每天中午的休息時(shí)間就成了她進(jìn)行這項(xiàng)工作的專用時(shí)間。

    我來到定王臺支行的幾個(gè)月時(shí)間,親眼所見,她的辛苦和不易。我見她中午幾乎沒有休息過,便勸她說,“你中午休息一下吧!”她回答說,“算了,這么多的事情,只有利用中午時(shí)間,加班才能做完。”有一天中午,我見她又在人民銀行的機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息的補(bǔ)錄,我便對她說:“你去睡一下吧,我中午如果不睡一下,晚上回家,坐在沙發(fā)上就能睡著。”聽了我的話,她平靜地說:“我晚上回家,從來沒有坐過,一直要做家務(wù)直到睡覺。”我聽后,真的覺得很心疼,我一直認(rèn)為她上班辛苦,根本沒有想到,她除了工作,還要承擔(dān)家庭所有的家務(wù)。

  人都不是鐵打的,都會有累的時(shí)候,我真心祝愿鄧勝航能夠在今后的工作和生活中,輕松一點(diǎn),愉快一點(diǎn),多休息一點(diǎn)! 

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