二十一世紀(jì)什么是關(guān)鍵？人才！在建設(shè)銀行便是人才濟(jì)濟(jì)，他們用自己的熱情把這個(gè)寬廣的平臺(tái)點(diǎn)綴得繁花似錦。今天就請(qǐng)大家隨我去道縣建行看一看。
2009年的盛夏驕陽(yáng)似火，在道縣建行感受到的同樣是激情四溢的營(yíng)銷(xiāo)熱情。走進(jìn)濂溪分理處，看到的是清一色的娘子軍，全所七名員工平均年齡只有29歲。正是這樣一支年輕的隊(duì)伍，每個(gè)人都有如頭頂?shù)奶?yáng)散發(fā)著熾熱地工作激情。
濂溪分理處位于縣城中心，每天業(yè)務(wù)量大，柜員們重復(fù)著同樣的工作，面對(duì)的卻是不同的客戶(hù)，抓住了這一點(diǎn)，工作重心就找到了。柜員何海燕做基金定投很有經(jīng)驗(yàn)，每天能簽五六個(gè)，多的一天有十多個(gè)，有風(fēng)險(xiǎn)承受能力地客戶(hù)她推薦股票型，趨于保守地她推薦債券型、貨幣型，反正不管怎樣她的工作核心就是一句話——“總有一款適合客戶(hù)的”。業(yè)務(wù)主管朱艷，每天整理憑證處理內(nèi)務(wù)，但她絕不放過(guò)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，在處理ATM吞卡、客戶(hù)掛失時(shí)就針對(duì)性地向客戶(hù)推薦，讓客戶(hù)切實(shí)體會(huì)到這些業(yè)務(wù)地實(shí)用性，營(yíng)銷(xiāo)成功率達(dá)95%以上。柜員彭玲性格外向開(kāi)朗，跟每個(gè)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都能找到話語(yǔ)，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)更是體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，好多成功簽約客戶(hù)都帶上自己的朋友來(lái)，連帶效應(yīng)很OK的。你別看她在工作上認(rèn)真、細(xì)致，在家里她可是個(gè)“狠”角色，有一次三歲的孩子在家沒(méi)人帶，她硬是一咬牙、一狠心把兒子一個(gè)人鎖在家里，等到下班回去兒子已經(jīng)哭得沒(méi)有力氣滿臉淚痕地趴在沙發(fā)上面睡著了……作為分理處主任的我，在工作中把柜員推薦的客戶(hù)引領(lǐng)到低柜處，詳細(xì)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，手把手地教會(huì)客戶(hù)實(shí)際操作，讓每一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品都成為客戶(hù)最合身、最實(shí)用的。
每天的晨會(huì)上，我都會(huì)將前一天每個(gè)人簽約的產(chǎn)品數(shù)進(jìn)行通報(bào)，讓營(yíng)銷(xiāo)得好的介紹自己成功的經(jīng)驗(yàn)，這樣每天都會(huì)形成一種氛圍：昨天我少簽了一個(gè)今天要多簽幾個(gè)、昨天你簽三個(gè)今天我要簽四個(gè)爭(zhēng)取比你多，正是這種你追我趕的勁頭，濂溪分理處營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品種類(lèi)、數(shù)量、有效戶(hù)都大副地提升，成功邁入省行“奔牛網(wǎng)點(diǎn)”之列。
看到全所上下這樣積極地營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得如此出色，我對(duì)這些姐妹們心中是深深地敬意：她們作為21世紀(jì)的新女性在工作中全力以赴，做事注重原則、明理、有規(guī)劃；她們作為現(xiàn)代女性愛(ài)家庭、更重事業(yè)；她們作為建行的一員，用自己的辛勞，不分嚴(yán)寒不顧酷暑，主動(dòng)放棄節(jié)假日，舍小家顧大家，用柔弱的雙肩撐起了事業(yè)的半邊天，引領(lǐng)著道縣建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上。
今后我們一切的工作仍將堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展而努力。兄弟姐妹們，讓我們攜手同行，力爭(zhēng)與時(shí)代同發(fā)展、與社會(huì)共進(jìn)步，為永州建行的騰飛增光添彩吧！
