做為一名個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，我每天的工作就是接待客戶，為客戶辦理和解決各種業(yè)務(wù)問題。漸漸我發(fā)現(xiàn)，柜臺(tái)的客戶業(yè)務(wù)雖然好做，但有一定的局限性。我們的網(wǎng)點(diǎn)大多在城市的繁華地區(qū)，周圍布滿各大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶群體又是有限的。要想在競爭中立于不敗之地光做好柜臺(tái)的營銷是顯然不夠的，加上現(xiàn)在各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)也是“水漲般高”。如何做好，做透金融市場，這也是我們工作上的一個(gè)“瓶頸”。
我是個(gè)對信息比較敏感的人，在一次和堂哥的聊天中聽他講，我們老家的那塊地馬上要被征收了，整個(gè)村的農(nóng)民都要進(jìn)行搬遷，他們因此會(huì)得到一筆可觀的補(bǔ)償。這個(gè)信息讓我意識(shí)到這是一個(gè)可做的項(xiàng)目。農(nóng)民拆遷后手里有錢了，而他們拿到這些錢后因?yàn)椴欢畬I(yè)的金融理財(cái)，也不會(huì)去做大風(fēng)險(xiǎn)的投資，那必定是要做長期穩(wěn)定的存款的。我馬上想到了現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品，既保本又保險(xiǎn)，對他們很是實(shí)用。于是回到單位后我向支行行長匯報(bào)了我的想法，劉行長非常贊同我的想法，并指導(dǎo)我下一步的方案如何進(jìn)行。
接下來的日子里，我和同事們開始了一趟又一趟的去到望城走訪。在這個(gè)過程中我們遇到了許多困難和挫折，但是我們并沒有放棄。我家有很多親戚在本地，這給我們的工作帶來了便捷。但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民對銀行業(yè)務(wù)不熟悉，對我們宣傳的銀保產(chǎn)品不但不了解更有反感情緒。我們在家不厭其煩的一遍又一遍細(xì)致的做好產(chǎn)品宣傳，同時(shí)我又了解到這個(gè)村的拆遷資金是分批發(fā)放到農(nóng)民手中的，很多人拿到第一筆錢是要用來買房子，剩下的卻不知道要做什么用最好。于是我們抓住他們的心理特點(diǎn)，先動(dòng)員自己家里的親戚們來我們建行存款，并幫他們每戶做一份“家庭理財(cái)計(jì)劃”，幫他們把我行銀保產(chǎn)品和“一戶通”合理配比，讓他們覺得省心又有利。慢慢的接下來就有人主動(dòng)和我們聯(lián)系要來我行做業(yè)務(wù)了。在九月份我們共完成中間業(yè)務(wù)130多萬。最主要的是，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開拓在我們今后的工作中還會(huì)不斷的帶來成效。
善于捕捉信息，勇敢的走出柜臺(tái)營銷，我看到了收獲。同時(shí)我也學(xué)習(xí)到銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去，鎖定目標(biāo)，一擊即中。
