曾有企業(yè)文化研究者提出“正心、造福，言行合一；致上放心、致下安心、致己開心”，這二十個字乃是一種“贏的文化”，是一種普適的經(jīng)營哲學。
“正心”，就是端正作人的原則。最簡單的便是上班的考勤制度。每天，員工都要求錄入指紋考勤，就是從這樣小事著手，養(yǎng)成良好的習慣，才能形成優(yōu)秀的品格。其次，“造福”是一種佛教用語，指給人帶來幸福。人是社會的，無時無刻都與周圍的人與自然發(fā)生互動，得到他人由衷的贊美與感恩便能獲得福田。每每，在辦完業(yè)務(wù)之后，聽到客戶的一句謝謝，便感到工作價值的所在，覺得所有的努力和付出都是值得的。“言行合一”，即言行一致，更是一種誠信的體現(xiàn)。對待客戶，誠信是一種必備的素質(zhì)，這是對他們信任的回報。
“正心、造福，言行合一”是經(jīng)歷了千年歷史傳承下來的儒家思想和原則，而“致上放心、致下安心、致己開心”則是在企業(yè)中實踐這些原則的最佳方法。
“致上放心”是一種責任。敬業(yè)和堅持是每個員工的座右銘。好的團隊也必然有好的團隊文化，每天的晨會，我們都會對昨日工作作出總結(jié)，員工之間進行相互表揚，學會相互欣賞，相互勉勵共同進步�！�
“致下安心”，這種人本文化，表明企業(yè)中員工既不是工具，也不是資源，而是老板的受托人，是合作者。員工的樂業(yè)就是一種健康愉快的工作環(huán)境。作為一名新行員，我深深的感到這種愉快的氛圍，在工作之余，領(lǐng)導和員工常常打成一片，具有了一種被調(diào)侃，被娛樂的精神。
“致己開心”就是要主動讓自己快樂。玩蹦床的孩子是真的開心，因為他們是在做一件自己喜歡的事。如何做到讓自己每天開心工作？最好的辦法就是去喜歡你的工作。做一行、愛一行是我們教育學徒的話，但它永遠都不過時。我很榮幸地加入鐵銀，加入了韭菜園，這樣一個充滿挑戰(zhàn)，壓力與機遇并存的空間，讓我倍感興奮也由衷喜歡，因為它能讓我的知識和能力在工作種得到不斷地累積，修正和完善。
有人說“專業(yè)來自沉淀”，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。30年過去了，鐵銀團隊，無疑是一支優(yōu)秀的團隊，正如那句口號所言，鐵銀鐵銀，鐵定能“贏”，它領(lǐng)先了全行，成為了行業(yè)的龍頭。在未來，也希望它能夠繼續(xù)創(chuàng)卓越業(yè)績，奔美好前程，不斷健壯！（韭菜園 鄧筱婧）
