沒有任何借口

    如果在日常工作中發(fā)生差錯，或是未圓滿完成上級交辦的任務(wù)時，人們總會為自己的失誤找到種種理由，諸如客觀條件限制或是主觀上能力不足。但在著名的美國西點(diǎn)軍校，只存在一種回答：“No excuse（沒有借口）。”西點(diǎn)希望通過這樣一句簡短有力的話告誡人們，失敗沒有任何借口。

    “沒有借口”看似生硬，頗為不近人情，卻可以斷絕我們在工作中有任何散漫懈怠、偷工減料的企圖，可以激勵我們在任務(wù)失敗后主動承擔(dān)責(zé)任和后果的勇氣。在困難和挫折面前，一昧地尋找借口進(jìn)行開脫，只會讓我們滿足現(xiàn)狀不思進(jìn)取，將時間浪費(fèi)在編造各種各樣的借口上，而不是通過改善工作方式、提高自身素質(zhì)來排除艱難險阻圓滿完成任務(wù)。

    因此，在實(shí)現(xiàn)“國際一流銀行”戰(zhàn)略愿景的征途上，對我行的柜面人員來說，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沒有任何借口；對營銷人員來說，創(chuàng)新營銷模式開拓產(chǎn)品市場沒有任何借口；對后臺人員來說，提高資產(chǎn)質(zhì)量做好案防安防沒有任何借口。要學(xué)會說“沒有借口”，這樣才能增強(qiáng)我們在壓力與責(zé)任下完成任務(wù)的能力，才能培養(yǎng)我們不解決問題不罷休的堅(jiān)韌毅力。要敢于說“沒有借口”，這樣才能促使我們勤勤懇懇工作、不折不扣執(zhí)行任務(wù)，才能涌現(xiàn)出一批又一批忠誠、敬業(yè)、勤奮和高度服從的建行人。