前陣子讀了一篇文章“為什么笑臉只留給熟人”，說的是一外國朋友，中文學得倍兒棒，甚至能用成都或重慶的方言和人交流，也算是大半個中國通了。在一次聚會上，他說：“你們中國人，為什么只把笑臉留給熟人？”
他通過觀察，發(fā)現(xiàn)許多中國人走在大街上，神情是緊張而嚴肅的，不會輕易送給陌生人一個笑臉。大多數(shù)人，都對突如其來的微笑感覺突兀與不適應(yīng)。要么會覺得：“無事獻殷勤，非奸即盜”，而本能地加強了警惕，甚至讓微笑者本人，也開始反思和神經(jīng)的健康問題。
其實，中國人是愛笑的，只是這種笑容，多數(shù)是留給熟人的。
他舉了個例子——在大街上，兩個陌生人相遇，彼此木然地擦肩而過，而這時，他們的同伴突然發(fā)現(xiàn)對方是熟人，然后停下來寒暄并介紹，于是幾個人的臉，突然冰雪消融地綻滿了桃花般的笑容。不獨如此，就是買東西也一樣，以前我到一家水果店買水果，老板見我是老外，總是給我最高價，而且秤也不老實，而有一天，他發(fā)現(xiàn)我是他女兒的老師之后，局面一下子變了，價格不僅不高了，買幾個還強要送上幾個。
另外一家豆腐店老板也一樣，不認識之前，什么都要賣給我，而我們混熟之后，他就會悄悄告訴我哪種豆腐有石膏，哪種豆芽里加了催長素而不賣給我。而對別的陌生人，卻照樣賣。他把善意和微笑，只留給熟人，這種行為方式，讓我很奇怪。難道在你們的社會里，沒有一個衡定不變，放之于所有人身上都一樣的價值標準嗎？
老外滿臉通紅地說完他的困惑，在座的諸位聽完之后表情各異，有說他鉆牛角尖，有說他不了解中國國情。而我卻從他閃著疑惑眼光的眼中，感到了一絲從脊背到發(fā)梢一路冷過的寒氣。
作為一個外來旁觀者，他以第三只眼的角度看到我們早已熟視無睹細節(jié)，而困擾我們的社會問題病根，也許就潛藏在那一個個小小的細節(jié)中。我們從事銀行工作面對的是無數(shù)認識、不認識的人，只要我們堅持將我們的笑臉留給每一個人，困擾我們工作的問題就可能得到根本解決。
