八月底，信用卡營銷進(jìn)入最后的沖刺階段，各個網(wǎng)點(diǎn)都在想盡各種辦法加大營銷力度，力爭完成任務(wù)。作為委派，網(wǎng)點(diǎn)沒有給我分配任務(wù)，但看到同事們都在為此事奔波，自然也就加入到這一行列，短短10天，我也交了60多張表。
業(yè)務(wù)要發(fā)展、員工要有績效、任務(wù)當(dāng)然就必須完成。因此首先信心要有、營銷的意識要有；對信用卡的品種和優(yōu)勢有一定了解，小禮品、信用卡申請表、收入證明等隨身攜帶，卡的特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、汽車卡的洗車點(diǎn)要熟悉，當(dāng)客戶問起來能夠詳細(xì)解答。資料帶齊，那么你走到哪，卡就可以辦到哪 ，同學(xué)聚會、到機(jī)關(guān)辦事、出外聯(lián)系工作，完全不必拘泥形式。
二是主動出擊。偶爾也會有客戶主動找上門說要辦信用卡，一般情況必須我們主動營銷。看到你所熟悉的客戶，多問、多要求。這有點(diǎn)象我們平常去購物，營業(yè)員不停地向你介紹產(chǎn)品，說多了，或許你就買了。我們在營業(yè)間，看到你所熟悉的客戶，無論是對公還是對私業(yè)務(wù)客戶，都可以多說一句。單位客戶則可以和會計(jì)或常到銀行的經(jīng)辦人聯(lián)系，開具工作證明集體辦卡。
最后是后續(xù)維護(hù)要做好。表上內(nèi)容，認(rèn)真檢查，除非必須客戶填寫的事項(xiàng)，其他的我們可以幫其補(bǔ)充。表交上去以后，落實(shí)是否批下來了？為什么沒批？一倒無風(fēng)，下次再找客戶就難了。當(dāng)然平常的日常服務(wù)更要做好，客戶有感于你平時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就算是幫忙他也會填表。
我想，信用卡營銷是這樣，存款、電子產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品營銷同樣如此。有心就有路，有路就一定能走到終點(diǎn)。
