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著手于細微之處

時間:2011-12-09 19:57:28  來源:建行長沙湘江支行  作者:李俊

     一滴海水雖然渺小,但卻能反射太陽的光芒?v使剎那間便揮發(fā)了,那一瞬的輝煌卻能永存。一陣暖風(fēng)雖然輕微,但卻能帶來春天的氣息。就算只有那一陣暖意,那細微處去透露了希望。

    作為一名網(wǎng)點員工,我們深知我們的工作崗位有著特殊的性質(zhì),那就是時刻與金錢打交道。也許,因我們嘴上的一句話,手上的一個操作,甚至一張憑證上一個微小的疏忽,就可能給自己、給客戶、給單位帶來難以估量的損失。

    我們的日常工作就是由千萬個細微處組成。辦理業(yè)務(wù)前,只要多花幾秒鐘的時間,仔細審核一下憑證,與客戶多一句溝通的話語,就能充分了解客戶的需求;辦理業(yè)務(wù)時,只要稍微停頓一下子,鍵盤不要按得太快,就能避免一次失誤;辦理業(yè)務(wù)后,只要多留一份心,仔細核對一下憑證是否齊全,就能避免一次差錯……我們的工作就是這一點一滴,坐言起行,而不是只會夸夸其談,缺乏行動。

    著手于細微之處,真正做到零違規(guī)、零差錯。
 

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