7月5日夜晚，素稱全國四大火爐之一的湖南星城——長沙，炎熱的夏風忽然多了一絲柔和，少了些許燥熱。湖南省分行裙樓六樓會議室燈火明亮，時針悄悄從19：20挪到22：00，座無虛席的會議室始終洋溢著飽滿的熱情，伴隨著一陣陣開心的笑聲。原來省分行人力資源部邀請吳維庫博士于正在這里舉辦一場“情商與影響力”之陽光心態(tài)講座。
吳維庫，清華大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理系副教授、清華大學博士、哈爾濱工業(yè)大學碩士。1994年起在清華大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理系任教。曾在美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院進修公司戰(zhàn)略及領(lǐng)導學，在香港科技大學恒隆管理研究中心研修組織行為學與研究方法。吳博士的陽光心態(tài)講座、經(jīng)典的故事案例和風趣幽默的口才受到湖南建行員工廣泛的歡迎。
吳博士主要闡述了陽光心態(tài)、情商與影響力、價值為本等內(nèi)容。
“陽光心態(tài)”是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式。吳博士應用現(xiàn)實生活中的大量案例，和大家分享了有關(guān)陽光心態(tài)的一些主要思想：事情是中性的，操之在我，重在過程，活在當下，向下比較；創(chuàng)造環(huán)境，情感獨立，情商樹等。陽光心態(tài)可以使人褪去浮躁，自信卻不張揚，樂觀而不怨天尤人，坦然面對一切，幫助員工實現(xiàn)自我內(nèi)心和諧、家庭和諧與團隊和諧。
讀兩類書：樹立陽光心態(tài)首先要擁有一顆寵辱不驚的高尚心靈。宋代蘇軾說過：“匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗。此不足為勇也。天下有大勇者，猝然臨之而不驚，無故加之而不怒。此其所挾持者甚大，而其志甚遠也。” 誠然，心靈高尚的人不侍才傲物，為人性情隨和，不苛求他人。因為他有一顆高尚的心靈，在小事上從不斤斤計較。心靈庸俗、卑劣的人，即便家纏萬貫，也難掩其言行上的市儈與庸俗；而心靈高尚的人，讓人相逢如浴春風，即使暫處困境或一貧如洗，也難掩其氣質(zhì)上的熠熠光華。多讀書，讀好書，讀好兩類書尤為重要：有字書、無字書。向有字書學習，讓我們更理性；向無字書學習，讓我們更豁達。書籍始終是人類進步的階梯，是人類不可或缺的精神食糧。因此，學習應成為我們終生的習慣。
踢貓效應：情商就是管理情緒的能力。若一位老板情緒不佳，無緣由向下屬發(fā)脾氣，下屬同樣會向他的手下撒氣，手下回到家里很可能向他小孩發(fā)怒，而情緒沮喪的小孩則極有可能將自家可愛的貓一腳踢出窗外，演繹成“踢貓效應”。據(jù)統(tǒng)計，人類的情緒感染75%由情商引起，而賞識式管理則能有效避免踢貓效應，學會欣賞對方的優(yōu)點，學會換位思考，營造愉快的工作氛圍，和諧團隊建設(shè)形成賞識式管理非常重要。
坐飛機心態(tài)：逆境商與情商相比更為重要。坐飛機如果經(jīng)常出現(xiàn)晚點現(xiàn)象，我們就應該把晚點看作正常，把正常起飛看做幸運，這樣一來，心態(tài)大為改觀。操之在我，我們擁有逆境商，才能更好應對不可預知的未來，才能擁有陽光心態(tài)，決勝于千里之外。
聚寶盆：心如聚寶盆，越寬越容，越計較越少�？桌戏蜃用咳�“三省吾身”，其實我們每天只要抽出一點點時間，讓自己拋開心靈的塵埃，使心靈回歸寧靜；抓住瞬間的感悟，給自己和身邊同事一個快樂自信的微笑，實現(xiàn)一個內(nèi)心小小的期待；學會包容與換位思考，經(jīng)常給家人制造一份驚喜，為團隊帶來一份奮進的活力。
今天的培訓由省分行魏振華副行長主持，他盡管已經(jīng)聽過吳博士類似講座，依然自始至終堅持認真傾聽。講座結(jié)束后，魏行長做了客觀講評，高度評價了吳博士講課的精彩性。魏行長指出，吳博士的講座對于培養(yǎng)員工陽光心態(tài)，提升客戶營銷能力，促進家庭和諧、團隊和諧，更好地貫徹省分行“以人為本，以德治行，打造和諧團隊”起到積極的促進作用。魏行長的聲音親切溫和：“祝愿全體員工用情商這顆陽光種子贏得更多精彩，享受更多精彩人生。”
我和同事踩著月光回家，一路上聊家庭、小孩，還有工作。不知不覺到了家門口，我們不約而同想起吳博士布置的家庭作業(yè)：回到家門，抖抖精神；煩惱留門外，愉快入家門。彼此相視一笑，我們樂了。今天，我們播下了人生珍貴的種子——一顆陽光心態(tài)種子。
