從小處入手，從細(xì)微處防范，從規(guī)范上堵漏，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。近幾年來(lái)，建行臨澧支行委派會(huì)計(jì)主管楊業(yè)新，牢牢把住風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，全行業(yè)務(wù)年差錯(cuò)從他上任時(shí)的56筆陡降到只有五六筆，有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成功實(shí)現(xiàn)了2年“0”差錯(cuò)，贏得了口碑，樹(shù)立了豐碑。
一次，臨澧“九三鴨霸王”的老板匯1100元給常德的客戶時(shí)，把對(duì)方賬號(hào)報(bào)錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字，打印出來(lái)，戶名不對(duì)，錢(qián)存到另外一個(gè)人的賬上。楊業(yè)新發(fā)現(xiàn)后，和柜員一道，根據(jù)有關(guān)信息到處聯(lián)系這個(gè)戶主。這名女戶主嫁到了安鄉(xiāng)，人卻到株洲打工去了。楊業(yè)新堅(jiān)持按制度辦事，請(qǐng)她托人到戶籍所在地安鄉(xiāng)的派出所打證明，到安鄉(xiāng)建行辦手續(xù)，順利解決了這一難題。
一次，臨澧一名農(nóng)民從墻上摔下來(lái)，昏迷不醒，迫切需要拿錢(qián)救命。家人只找到他在建行的存折，不知道密碼。按規(guī)定，掛失要本人才能辦理，授權(quán)也要本人簽字。公證又不合條件，怎么辦？楊業(yè)新最后和醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，由醫(yī)院出示證明，把他存折上的5000多元錢(qián)打到醫(yī)院賬戶上，從而達(dá)到了既搶救病人，又防范了銀行風(fēng)險(xiǎn)的目的。
楊業(yè)新特別注重柜面業(yè)務(wù)事前、事中管理，長(zhǎng)期在業(yè)務(wù)發(fā)生的第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，減少違章操作現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，堵塞漏洞，避免風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
