停電

“你好，停電了，請(qǐng)問你們現(xiàn)在還能辦業(yè)務(wù)嗎？”一客戶搓著雙手，臉凍得有點(diǎn)紅，急匆匆地問道。“請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)��？”我們一柜員笑著答道。“我兒子在外急需匯一筆錢過去，可外面自助設(shè)備又不能辦理存款，這可怎么辦呀，真急死人了！”“是這樣呀，沒關(guān)系，我馬上就幫您辦理，請(qǐng)您先填一下憑條，好嗎？”“真的嗎，可你們里面看得見嗎？”“您稍等一下，我慢點(diǎn)辦，您看這樣行嗎？”“真是太感謝了，你們建行的服務(wù)真是太好了！”客戶連聲表示感謝。說句實(shí)在話，停電了，雖然我們的電腦能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可里面的光的確太暗了，稍不注意，就有可能造成直接經(jīng)濟(jì)損失，而且監(jiān)控錄相又沒有，確實(shí)要萬(wàn)分小心�？晌覀冦y城支行的每一位員工都沒有因?yàn)橥ｋ姸�停工，反而更加努力辦好手中的每一筆業(yè)務(wù)。我們的鄒行長(zhǎng)聽說停電了，親自到大廳來(lái)叮囑我們要認(rèn)真細(xì)致地辦好手中的每一筆業(yè)務(wù)，不要急，慢點(diǎn)辦，客戶也會(huì)非常體諒我們的。我們的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理廖行長(zhǎng)用手機(jī)的微光默默地為我們的文超同志在后面點(diǎn)燈，以便核對(duì)印鑒。黃主管和林經(jīng)理為了避免客戶進(jìn)入大門時(shí)摔跟頭，在外找到了一些布料鋪在大門口。

    今天雖然停電了，可我們銀城支行大廳里依然還是人來(lái)人往，大家喜歡來(lái)我們銀城辦業(yè)務(wù)，因?yàn)樗麄冎�道我們銀城的大門永遠(yuǎn)是會(huì)為他們而開的！