優(yōu)質(zhì)服務(wù)在于細(xì)節(jié)，常態(tài)營(yíng)銷在于堅(jiān)持。為了更強(qiáng)有力的把電子產(chǎn)品常態(tài)營(yíng)銷做到實(shí)處，提高電子產(chǎn)品同步率，在每天的工作實(shí)踐中不斷的總結(jié)與積累，我發(fā)現(xiàn)能否高質(zhì)量做到常態(tài)營(yíng)銷不在于崗位，而在于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷的突破口。下面我將總結(jié)自己的幾點(diǎn)電子產(chǎn)品柜面常態(tài)營(yíng)銷突破口，與大家分享。
一、新開戶
營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)：您好！我行正在搞活動(dòng)，現(xiàn)在辦卡不僅可以享受三個(gè)月的免費(fèi)信息提醒，還可以享受半價(jià)開通網(wǎng)上銀行。
不論是在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，哪個(gè)崗位，新開戶在大家的眼中就是一塊寶，因?yàn)檫@是營(yíng)銷中最好的一塊素材。新開戶辦卡同步率要高，電子產(chǎn)品同步率也要高，以百分之百的要求衡量自己，才能把比率提高上來(lái)。
二、三方存管、基金、貸款、白金卡（金卡）
營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)：您好！您已經(jīng)成為我行的優(yōu)質(zhì)客戶，可以半價(jià)開通我們的網(wǎng)上銀行，上面有為您這項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)的專區(qū)。
在我行的網(wǎng)銀頁(yè)面上，每個(gè)業(yè)務(wù)專區(qū)都有顯著的標(biāo)簽，可以針對(duì)不同類型客戶重點(diǎn)營(yíng)銷其中某一板塊，以此來(lái)吸引客戶。
三、特殊業(yè)務(wù)（換卡、換折、掛失等）
營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)：您好！為了避免您下次再遇到這樣的情況，而耽誤了您的資金使用，您現(xiàn)在可以開通網(wǎng)上銀行，現(xiàn)在開通正好有活動(dòng)。
我們每天接觸的客戶中，有很大一部分客戶拒絕的理由是：“已經(jīng)開通。”如果大家多留個(gè)心眼，用2551查詢一下，有可能就會(huì)看到客戶根本沒開通，或者是簡(jiǎn)版網(wǎng)銀，在這個(gè)基礎(chǔ)上再給客戶做推薦，一定會(huì)事半功倍。
四、轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)（異地轉(zhuǎn)賬、頻繁轉(zhuǎn)賬、異地匯款）
營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)：異地匯款——您好!請(qǐng)問您現(xiàn)在帶有本地卡嗎？如果用轉(zhuǎn)賬的形式匯款，手續(xù)費(fèi)可以節(jié)省很多。
異地轉(zhuǎn)賬——您好！請(qǐng)問這是您本人的存折嗎？您可以開通手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，手續(xù)費(fèi)可以節(jié)省很多。
因人而異，在營(yíng)銷的過(guò)程中，為客戶把每一筆手續(xù)費(fèi)結(jié)算出來(lái)，利用數(shù)字的差距感打動(dòng)客戶，再利用免費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)月為客戶辦理本次業(yè)務(wù)，既做到了宣傳也做到了激活。
五、查詢
營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)：您好！請(qǐng)問您帶身份證了嗎？
存折補(bǔ)登是不需要提供證件的，這樣的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)只是為了和客戶溝通。不了解的客戶肯定會(huì)正面回答，而熟悉的客戶可定會(huì)感到疑惑，在這個(gè)時(shí)候告知客戶短信提醒免費(fèi)試用三個(gè)月的好消息，不僅為客戶節(jié)省排隊(duì)等候的時(shí)間，而且還節(jié)省了來(lái)回路上的費(fèi)用。
要把常態(tài)營(yíng)銷做到實(shí)處，就要抓住辦理每筆業(yè)務(wù)中的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)客戶不同需求的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我希望能給客戶帶來(lái)最溫馨的服務(wù)，也希望能給客戶打造最合身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我們每一位員工都用自己習(xí)慣的一套營(yíng)銷方式在成功前行，希望我們的交流能夠讓我們的工作跨越更大。
