走出柜臺，走進校園

    當代大學生綜合素質(zhì)、生活品位高，對新生事物有較強的接受能力，先進的電子銀行當然應當由他們先來體驗。另一方面，就大學生的素質(zhì)而言，由于高校具有濃厚的文化氛圍，較之全社會而言，先進的電子銀行服務在這群天之驕子中具有更為集中的受眾。網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購物日漸興起，并呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，有關資料顯示，我國現(xiàn)在上網(wǎng)主要人群的年齡在20—30周歲，而大學生更是網(wǎng)上消費的“先驅者”。網(wǎng)上銀行是新出爐的金融產(chǎn)品，想得知其能否在e時代的市場上取得成功，不如先到科學氛圍較好的大學內(nèi)做一次熱身，然后根據(jù)大學生們的反饋信息及時做出調(diào)整和完善。因此，我行把電子銀行營銷的目光瞄準大學生這一特殊群體，將電子銀行服務送入菁菁校園，這不僅能為學生們帶來更多的便利，同時也使我行能更好地完成兩節(jié)營銷中各項電子產(chǎn)品的指標。

    我行在某學院開立了一個離行式柜臺，專門為學生辦卡并同時為他們開通電子銀行的各項服務。通過大家的努力營銷，學生們在聽過我們對電子產(chǎn)品的詳細介紹后表示，他們對電話銀行、網(wǎng)上銀行等未來虛擬銀行形態(tài)也有了較為感性的認識。在這5天中共開卡344張，開通個人網(wǎng)上銀行 307戶，個人電話銀行348戶，手機銀行308戶，個人短信金管家261戶，個人手機支付20戶。實踐證明，電子銀行服務深受大學師生歡迎。一些學生表示：電子銀行概念成為可以觸摸的存在。一些學生還對電子銀行的發(fā)展提出了建議。我行的試探性行動可謂初戰(zhàn)告捷，通過改進上門營銷中發(fā)現(xiàn)的問題今后無疑將吸引大批高層次客戶。

    雖然此次上門營銷取得了很好的效果，但仍有一些值得改進的地方。由于人員和設備的限制，我行在此次上門營銷活動中未安裝一臺演示機。如果同時安裝了電子銀行演示機，我們就可以在為學生開通各項電子銀行的同時告知學生如何操作，這樣能更好的推廣我們的電子產(chǎn)品。

    誰擁有青年，誰就擁有未來。大學校園是個生機勃勃的潛在市場，只要我們緊抓這一新興市場，就一定能做好電子銀行的推廣。